Responsable Qualité

Intégration du département Qualité Client pour contribuer au traitement des réclamations et à la sensibilisation aux enjeux qualité.

• Participation au traitement des réclamations et non-conformités en mobilisant les outils 8D, 5M et Brainstorming.
• Réalisation d'audits de poste selon les standards de l'entreprise.
• Animation d'actions de sensibilisation et de la culture qualité auprès des équipes.

Contribution aux activités du département Qualité et Métrologie d'un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025 pour renforcer la conformité et l'extension de la portée d'accréditation.

• Réalisation d'un diagnostic global du système qualité selon le Guide SEMAC.
• Conduite d'une analyse des écarts par rapport aux exigences normatives et proposition d'actions correctives.
• Participation à la mise à jour de la documentation (plan de changement et de modification).
• Contribution à la préparation de l'extension de la portée d'accréditation ISO/IEC 17025.

Étude du fonctionnement interne et contribution à la mise en place d'une démarche qualité conformément aux normes en vigueur.

• Examen du fonctionnement interne de l'organisation et identification des opportunités d'amélioration qualité.
• Sensibilisation des équipes aux principes et bénéfices de la démarche qualité.
• Proposition de bases documentaires conformes à la norme ISO 9001 : 2015.

Assistance au département RH dans la gestion administrative du personnel et les activités connexes.

• Gestion des dossiers administratifs du personnel (contrats, gestion des congés, absences, accidents du travail).
• Pointage journalier du personnel.
• Participation aux processus de recrutement et de sélection des candidats.
• Contribution aux travaux de paie et de traitement des éléments salariaux.

Assistance à l'équipe comptable dans l'organisation documentaire et le contrôle des données financières.

• Participation à l'organisation et au classement des documents administratifs et comptables.
• Contribution au contrôle et à la fiabilité des données comptables.
• Acquisition d'une sensibilisation à la traçabilité, à la conformité documentaire et au respect des procédures comptables.