Chef de Projet Senior SI

Elle a intégré l'équipe de pilotage de projets SI stratégiques pour un grand opérateur télécom français dans un environnement Cloud hybride.

• A piloté des programmes SI à forte valeur ajoutée en assurant l'alignement entre objectifs métiers, faisabilité technique et engagements de delivery.
• A mis en place une gouvernance projet robuste avec KPI, reporting exécutif, COPIL et plans d'actions pour fluidifier la prise de décision.
• A coordonné des équipes pluridisciplinaires et des parties prenantes multiples dans un contexte international et Agile.
• A sécurisé le delivery de bout en bout en veillant à la qualité des livrables, à la tenue des délais, à la maîtrise des budgets et des risques.
• A accompagné la transformation digitale en traduisant les besoins métiers en solutions performantes, innovantes et créatrices de valeur.
• A inscrit les projets dans une logique d'amélioration continue afin d'optimiser la performance, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Elle a piloté des projets stratégiques de Build et de déploiement applicatif pour un grand groupe de distribution avec une exécution maîtrisée et un haut niveau d'exigence sur le delivery.

• A piloté des projets stratégiques de Build et de déploiement applicatif avec une exécution maîtrisée et un haut niveau d'exigence sur le delivery.
• A défini la stratégie de pilotage, coordonné les équipes métiers et techniques et sécurisé les mises en production.
• A animé les instances de gouvernance, structuré le reporting exécutif et accompagné les décideurs dans les arbitrages clés.
• A optimisé les processus projet pour renforcer la qualité, la maîtrise des risques et la performance collective.

Elle a managé les équipes de maintenance applicative et de support pour garantir la continuité de service dans le respect des SLA.

• A managé les équipes de maintenance applicative et garanti la continuité de service dans le respect des SLA.
• A piloté la capacité, priorisé les activités et amélioré durablement la qualité de service grâce à une démarche d'amélioration continue.
• A développé les compétences, renforcé l'engagement collectif et installé une culture de la performance et de la responsabilité.

Elle a supervisé les opérations de support applicatif pour garantir la disponibilité des applications critiques.

• A supervisé les opérations de support applicatif et garanti la disponibilité des applications critiques.
• A suivi les indicateurs de performance, coordonné les équipes et optimisé les processus pour gagner en efficacité opérationnelle.

Elle a conçu et maintenu des solutions applicatives pour l'équipe de maintenance applicative, en diagnostiquant et résolvant des incidents complexes.

• A conçu et maintenu des solutions applicatives fiables, évolutives et performantes.
• A diagnostiqué et résolu des incidents complexes N2/N3 afin d'améliorer la stabilité des applications et la qualité de service.
• A collaboré avec les équipes métiers et techniques pour assurer l'adéquation entre besoins fonctionnels et solutions livrées.