Administrateur Système et Réseaux

Poste de responsable informatique chez Advance Capital pour assurer la gestion IT globale de l'entreprise.

• A géré l'infrastructure et les terminaux informatiques de 120 collaborateurs sur site.
• A piloté la gestion budgétaire de la DSI.
• A assuré la gestion de l'onboarding et de l'offboarding des postes informatiques.
• A supervisé la gestion de l'inventaire et la commande de matériel.
• A assuré le support de niveaux 1 et 2 et a collaboré avec les prestataires et le niveau 3.
• A documenté les processus, les incidents et le reporting.
• A géré les projets d'évolutions informatiques.

Intégration de Sopra Steria en tant qu'ingénieur systèmes pour renforcer le support et la gestion des serveurs.

• A assuré le support du logiciel Ikos, propriété de Sopra Steria.
• A traité les dossiers via Easyvista.
• A effectué la prise en main sur serveur Windows avec RDM.
• A utilisé Webex pour les communications et le support.

Poste de technicien assistant utilisateur itinérant pour le compte du client Enedis-Grdf en région Rhône-Alpes.

• A diagnostiqué et traité les incidents via Service-Now sur les PC, les réseaux, la messagerie ou la téléphonie.
• A réalisé des interventions de proximité sur site en région.
• A installé les équipements informatiques et téléphoniques.
• A suivi et géré les stocks de PC, écrans et périphériques.
• A administré le parc informatique et les comptes utilisateurs.

Poste de technicien support IT pour assurer la maintenance et l'assistance aux utilisateurs.

• A assuré le support utilisateur au quotidien.
• A maintenu et dépanné le matériel IT.
• A installé et masterisé des postes de travail.

Mission en intérim via Manpower en tant que technicien assistant utilisateur itinérant en région Rhône-Alpes.

• A diagnostiqué et traité les incidents via Service-Now sur les postes, réseaux, messagerie et téléphonie.
• A effectué des interventions de proximité sur site.
• A installé les équipements informatiques et téléphoniques.
• A suivi et géré les stocks de matériel (PC, écrans, périphériques).
• A administré le parc informatique et les comptes utilisateurs.

Intégration de Suez Environnement dans le cadre d'une mission de technicien help desk.

• A masterisé des PC sous Windows 7 et personnalisé les postes.
• A installé les logiciels nécessaires aux collaborateurs.
• A assuré le support du site et l'assistance téléphonique.
• A réalisé la prise en mains à distance et diagnostiqué les pannes.
• A escaladé les incidents au niveau supérieur.

Poste de préparateur de véhicules neufs avant la livraison aux clients.

• A préparé des véhicules neufs de marque Renault avant leur livraison.