Chef de projet SI

Intervention auprès des Ministères dans le cadre du projet du Système National d’Enregistrement de la demande de logement social (SNE) afin de piloter les évolutions applicatives du système d'information.

• A piloté les évolutions applicatives du Système d’Information dans un environnement Agile/Scrum, de l’expression du besoin métier jusqu’à la mise en production.
• A transformé les besoins métiers en User Stories, spécifications fonctionnelles détaillées, règles de gestion et critères d’acceptation.
• A conçu, préparé et exécuté les phases de recette fonctionnelle et technique incluant les tests IHM, la validation des données en base de données (BDD), les tests des traitements batch et la vérification des Web Services SOAP/REST.
• A assuré le suivi des anomalies jusqu’à leur résolution.
• A assuré le rôle de Product Owner en gérant et priorisant le backlog et en arbitrant les évolutions avec les équipes de développement.
• A organisé et suivi les phases de conception, développement, recette, intégration et déploiement des versions applicatives.
• A animé les cérémonies Agile telles que le Daily Scrum, le Sprint Planning, le Backlog Refinement, la Sprint Review et les rétrospectives.
• A piloté les équipes contributrices et prestataires (TMA, TRA, intégration, support niveau 1 et 2).
• A assuré le pilotage global du projet couvrant le planning, les jalons, le suivi des charges, des risques, des alertes et du reporting.
• A préparé et animé les instances de gouvernance comme le COPROJ, le COTECH et le COPIL.
• A défini et sécurisé les processus de livraison incluant la gestion des versions, les procédures d’intégration et la mise en production.

Intégration du Fraikin Group afin de mener à bien le déploiement d’une solution CRM Salesforce Service Cloud et d'applications internes auprès des équipes métiers.

• A piloté le déploiement de la solution CRM Salesforce Service Cloud auprès des équipes métiers.
• A organisé les ateliers de recueil des besoins et analysé les processus métier existants.
• A participé à la conception fonctionnelle de la solution et rédigé les spécifications fonctionnelles.
• A coordonné les équipes métiers, IT et intégrateurs dans les différentes phases du projet.
• A préparé et exécuté les campagnes de recette fonctionnelle.
• A identifié et suivi les anomalies jusqu’à leur résolution.
• A participé au déploiement des applications internes complémentaires.
• A accompagné la conduite du changement à travers la communication utilisateurs, la réalisation de supports, des formations et l'assistance au démarrage.

Intervention au sein de la direction PFT de Carrefour France pour accompagner la mise en place d'outils de pilotage de la performance.

• A accompagné la direction PFT dans la mise en place d’outils de pilotage de la performance.
• A recueilli les besoins des responsables magasins et des équipes approvisionnement.
• A conçu des tableaux de bord décisionnels sous Google Data Studio pour le suivi des KPI.
• A mis en place des indicateurs de suivi portant notamment sur la performance stock, la disponibilité des produits, l'approvisionnement et le suivi opérationnel en magasins.
• A analysé les données et produit des recommandations pour améliorer la prise de décision.
• A assuré l’interface entre les équipes métiers et les équipes IT/Data.
• A accompagné les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils de reporting.

Participation au sein de Stellantis à un projet axé sur la mise en place de tableaux de bord de qualité client.

• A participé à la collecte et à la formalisation des besoins métiers liés au suivi de la qualité client.
• A conçu des solutions de reporting sous Power BI pour le suivi des KPI de qualité client et l’aide à la décision.
• A participé à la définition des indicateurs de performance et à la structuration des données nécessaires aux tableaux de bord.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
• A accompagné les métiers dans l’adoption des nouveaux outils de pilotage et dans la conduite du changement.