Consultant Financial Services

Intégration à l'équipe projet pour piloter la mise en place d'une application numérique et la transmission de données auprès des entreprises ferroviaires dans un contexte multi-acteurs.

• A structuré et priorisé les besoins métier des parties prenantes en coordination avec l'ensemble des acteurs impliqués.
• A conçu et formalisé des feuilles de routes fonctionnelles, modèles de données et processus métier associés.
• A animé la gouvernance produit à travers des ateliers pluridisciplinaires, des arbitrages et la préparation/animation des comités de pilotage et groupes de travail.
• A contribué à la stratégie de delivery en rédaction des user stories, cas de tests métier et cahiers de recette.
• A piloté la qualité du déploiement opérationnel en planification et coordination des activités auprès des entreprises ferroviaires.
• A préparé et coordonné les sessions de formations et l'accompagnement post mise en service auprès des utilisateurs finaux.
• A capitalisé les retours d'expérience pour améliorer et industrialiser la démarche de déploiement.

Intégration au projet de mise en place de la solution Infor EAM pour des groupes majeurs du BTP dans le rôle de responsable de recette fonctionnelle.

• A élaboré et mis en œuvre une stratégie de tests fonctionnels complète sur les modules maintenance, gestion et exploitation des actifs et interventions.
• A piloté la recette fonctionnelle de bout en bout : définition de la stratégie et des scénarios de tests, exécution et coordination transverse avec la MOE pour la gestion des anomalies.
• A structuré l'ensemble des livrables associés : plans de test, cahiers de recette et procès-verbaux de validation.
• A assuré le paramétrage avancé de la solution Infor EAM : configuration des référentiels, écrans, règles de gestion et processus d'intervention.
• A encadré les ateliers avec les équipes métier construction/maintenance pour la consolidation des besoins et les arbitrages fonctionnels.

Pilotage du déploiement et de la mise en place du processus de suivi de maintenance des voies ferrées et systèmes électriques auprès des centres d'exploitation régionaux en utilisant la solution Maximo.

• A piloté le déploiement de la solution Maximo : cadrage, organisation, qualification des besoins, suivi des actions et coordination multi-sites.
• A défini et piloté la feuille de route de déploiement : priorisation des sites, phasage des mises en service, identification des dépendances et sécurisation des jalons.
• A défini et suivi les prérequis au déploiement sur les aspects organisationnels, fonctionnels et techniques.
• A assuré le support fonctionnel aux utilisateurs et l'administration fonctionnelle de la solution avec planification et coordination.
• A animé les instances de pilotage en préparation des supports, rédaction des comptes rendus, pilotage des plans d'action et reporting auprès de la direction.
• A coordonné les parties prenantes multi-sites et accompagné les utilisateurs dans l'exploitation opérationnelle de la solution.

Pilotage de la mise en place de la solution Infor EAM pour l'optimisation de la gestion du matériel fixe, roulant et petit matériel sur un périmètre national et international.

• A assuré le pilotage complet de la collecte et la structuration du besoin métier auprès des différents métiers du groupe.
• A élaboré et piloté la feuille de route fonctionnelle et applicative : priorisation des besoins, phasage des évolutions et définition des jalons de déploiement.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles détaillées, cadré les évolutions et sécurisé les choix de conception.
• A modélisé et formalisé les processus métier : maintenance, workflows, gestion de parc matériel et cycles opératoires en garantissant leur cohérence SI et adoption par les utilisateurs.
• A planifié, orchestré et piloté les phases de réalisation : coordination MOA/MOE, supervision des cycles de développement et gestion proactive des risques.
• A préparé les migrations et montées de versions en coordination avec les équipes techniques.
• A mis à jour et structuré la base documentaire des livrables : spécifications fonctionnelles et détaillées, guides utilisateurs, supports de formation et fiches processus.
• A piloté le déploiement de la solution sur un périmètre national et international : coordination multi-sites, accompagnement au changement et animation des comités de déploiement.
• A réalisé des rapports et présentations aux instances de gouvernance, traité les plans de résolutions.
• A assuré le support applicatif N1/N2 en période de stabilisation.