Responsable Qualité

Chef d'équipe responsable du management opérationnel dans une entreprise de services sur plusieurs activités.

• Pilotage quotidien des indicateurs de production (KPI, DMT, productivité).
• Animation des briefs et accompagnement des collaborateurs dans leurs missions.
• Mise en place d'outils de suivi sous Excel pour améliorer la traçabilité.
• Contrôle qualité et suivi des actions correctives.
• Interface entre les équipes internes et les clients.

Responsable qualité du site pour Stellantis, en tant que gestionnaire opérationnel et stratégique de la démarche qualité.

• Management d'une équipe de 8 collaborateurs dédiés à la qualité.
• Pilotage des audits internes et clients régulièrement.
• Gestion des non-conformités et des réclamations clients de manière proactive.
• Mise en œuvre des plans d'actions correctives et préventives.
• Déploiement de la démarche d'amélioration continue auprès de l'ensemble des équipes.
• Suivi des KPI Qualité et rapports mensuels sur les évolutions.
• Participation active aux projets de certification ISO 9001 et ISO 14001.
• Satisfaction client annuelle atteinte de 98%.

Création et développement d'une micro-entreprise de conseil en qualité et organisation administrative, accompagnant les TPE/PME dans leur structuration et amélioration.

• Accompagnement des TPE/PME dans la mise en conformité qualité et administrative.
• Structuration documentaire des organisations (procédures, processus, manuels).
• Création d'outils de pilotage adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Optimisation des processus pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Structuration de l'organisation administrative des clients.

Technicienne qualité au sein du secteur pharmaceutique.

Technicienne qualité pendant 7 ans dans l'industrie automobile auprès d'un équipementier tier-1.

• Réalisation d'audits internes et clients.
• Contribution à la gestion des non-conformités et des réclamations.
• Soutien à la mise en place des systèmes de management qualité.

Technicienne qualité dans le secteur de l'équipement automobile.

• Participation aux audits qualité fournisseurs et clients.
• Contribution à la gestion des non-conformités.