Administrateur Systèmes & Réseaux / Support N2-N3

Intégration de l'équipe infrastructure d'un cabinet de conseil pour assurer l'administration systèmes, réseaux, postes de travail et le support utilisateur dans un environnement Microsoft 365 et Azure.

• Administration des identités, des accès et des groupes via Microsoft Entra ID et Active Directory.
• Déploiement, configuration et administration de l'environnement Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint).
• Gestion des postes de travail via Microsoft Intune et Autopilot : enrôlement, conformité, mises à jour et inventaire du parc.
• Assurance du cycle de vie complet des postes (onboiement, maintien en conditions opérationnelles, offboarding).
• Réalisation du packaging et du déploiement d'applications (Win32, Microsoft Store, applications métier).
• Prise en charge et traitement des incidents et anomalies utilisateurs de niveau 2 et 3 : diagnostic, analyse des causes, mise en place de correctifs.
• Suivi des tickets, communication avec les utilisateurs et documentation des résolutions.
• Mise en œuvre de politiques d'accès réseau : authentification multifacteur (MFA), Conditional Access, Privileged Identity Management (PIM).
• Sécurisation des terminaux et du réseau via Microsoft Defender for Endpoint et BitLocker.
• Participation aux projets de transformation du Système d'Information en lien avec les équipes techniques et les utilisateurs.