Global PMO Lead Certified PMI PMOCP® / Program Manager / Chief of Staff

Rejointe au sein de l'équipe PMO d'un groupement d'intérêt économique français.

• A assuré la gouvernance et le pilotage du portefeuille de projets.

Intégrée à la Direction Gouvernance des Projets dans un contexte de renforcement consultatif sur des sujets structurants en ERP et stratégiques en innovation data.

• A défini et mis en œuvre les standards de gestion de projet (méthodes, outils, reporting).
• A assuré la liaison entre les équipes projet et les fonctions supports pour l'alignement autour des enjeux SAP et outils de pricing.
• A surveillé et rapporté l'avancement des projets à travers des indicateurs clés de performance.
• A identifié les risques projet et proposé des mesures d'atténuation.
• A organisé et présidé les comités de projet.

Accompagnée la Direction DSI pour l'optimisation de la capacité opérationnelle des équipes et la conduite de projets complexes auprès du CTO.

• A coaché les directeurs de 3 départements regroupant 85 ETP sur les bonnes pratiques de gestion de projets MCO.
• A participé au Codir et animé les instances de gouvernance (CoPil, Business Review trimestrielle).
• A mis en place un tableau de bord et des KPI de direction avec gestion des plans de charges (CAF).
• A géré les plans de ressources (CRAs) avec l'outil PPM Orchestra.
• A planifié, coordonné et suivi les tâches auprès des équipes (45 projets) avec Jira ITSM.
• A piloté les risques et animé les stand-ups quotidiens.
• A élaboré et conduit le plan de management de projet avec actions correctives.

Accompagnée la Direction de Programme sur un programme d'amélioration des processus de gestion documentaire et la gestion d'un portefeuille de projets auprès du CEO.

• A défini le périmètre des processus internes à documenter.
• A mis en place un outil documentaire GED.
• A piloté la rédaction, relecture et approbation de la documentation interne.
• A accompagné opérationnellement un portefeuille de projets en alimentant la plateforme de données de santé.
• A assuré un reporting mensuel sur l'activité et la satisfaction des partenaires.
• A garanti le respect des meilleures pratiques de sécurité et protection des données.

Assurée la mise en place et le management de la direction Projets & Méthodes auprès de la DSI-Digital avec management de 9 chefs de projets et 1 PMO.

• A piloté le portefeuille global de la DSI Digital : 150 effectifs pour 40 projets annuels (50 projets métier & IT).
• A arbitré les projets et géré l'autorisation budgétaire 25M€ (OPEX/CAPEX).
• A élaboré la feuille de route de la direction et l'atterrissage de la roadmap projets.
• A mis en place un tableau de bord et des KPI de direction avec gestion des plans de charges (CAF).
• A participé au Codir et animé les instances de gouvernance (CoPil, Business Review trimestrielle).
• A géré les relations fournisseurs et la contractualisation des licences.

Contribué à la transformation SI du groupe sur un périmètre multi-fonctionnel (SIH, production de soins, finance, RH, achats, marketing/digital).

• A conduit l'étude de faisabilité avec la centralisation des applications de soin.
• A piloté le RFI et la sélection des soumissionnaires sur 4 chantiers : plateforme d'échange HUB, refonte SI gestion patient, référentiels patients, étude de mutualisation pour 125 établissements de santé.
• A mis en place un portail client Ramsay Services avec base de données unique centralisée.
• A mise en place une plateforme d'échange de données centralisée (ESB).
• A déployé l'outil PMSI de CORA.
• A migré l'ERP SI Achat GENERIX V1.62.

Assuré le pilotage des projets au sein de la direction des technologies (IT/IS, technique, service client).

• A suivi les projets marketing et technique avec reporting des KPI et déploiements.
• A préparé et animé les comités de direction mensuels.
• A défini la roadmap stratégique de développement des produits et services de mobilité.

Piloté la stratégie de développement des produits et services de mobilité B2B (fleet management, web mapping, business communication) auprès de la direction corporate.

• A conçu des offres B2B pour les secteurs automobile, distribution, transport et sécurité.
• A mis en place une plateforme de solutions fleet management (géolocalisation, WFM).
• A mis en place une cartographie interactive avec architecture SIG entreprise via GeoServer.
• A mis en place un plan d'actions marketing et un processus SAV.
• A formé les accounts managers et participé aux appels d'offres.

Piloté la stratégie de déploiement du réseau mobile et de distribution commerciale auprès de la direction marketing.

• A établi les rapports KPI et les analyses spatiales (pénétration, churn, réseau, trafic).
• A optimisé les zones de chalandises et la sectorisation avec moyens marketing directs.
• A mis en place un SIG personnalisé comme outil d'aide à la décision pour le marketing, sales et technique.

Apporté un renfort à l'équipe d'avant-vente pour promouvoir l'application de cartographie AutoCAD Map (SIG) auprès de clients corporate.

• A rédigé les supports de formation.
• A formé les account managers aux produits SIG.