Data Manager

Intégration de l'équipe informatique en tant que data manager pour assurer la mise en conformité et la fiabilisation des données clients dans le cadre d'une réforme majeure.

• Automatisation du contrôle de 8 450 comptes clients via l'algorithme de Luhn et le croisement entre SAP S/4HANA et l'Annuaire des Entreprises.
• Mise en place de contrôles de cohérence et de traitements de données en masse pour vérifier, fiabiliser et corriger les données SAP S/4HANA selon les procédures internes.
• Pilotage d'une campagne commerciale incluant la mise à jour et la vérification de plus de 250 fiches produits avec coordination multi-services.
• Mise à jour et contrôle des nomenclatures douanières (codes SH8) des références articles dans SAP S/4HANA.
• Gestion des flux EDI entrants et sortants, suivi de la conformité et résolution des incidents.
• Assistance informatique aux utilisateurs de niveaux 1 et 2.

Gestion d'un portefeuille de clients stratégiques (chaînes et collectivités) avec un focus particulier sur la gestion des pics d'activité.

• Gestion d'un portefeuille de clients stratégiques incluant chaînes et collectivités.
• Adaptation de la gestion des commandes durant les Jeux Olympiques 2024, en réponse aux pics d'activité et contraintes de livraison spécifiques.
• Saisie et suivi complet des commandes, incluant le contrôle des quantités et des délais de livraison.
• Suivi des stocks et proposition de solutions en cas de rupture.
• Pilotage du suivi des paiements, des relances clients et résolution des litiges de facturation.

Intégration en tant que technico-commerciale sédentaire pour accompagner une clientèle professionnelle B2B chez SONEPAR.

• Fourniture d'un conseil technique B2B, accompagnant la clientèle professionnelle dans la sélection de solutions adaptées à leurs chantiers.
• Contribution active à l'atteinte des objectifs de vente de l'agence.
• Suivi rigoureux du portefeuille client via CRM pour garantir une relation de proximité et de confiance.

Exercice comme vendeuse libre-service au sein d'une enseigne Saint-Gobain, gérant l'ensemble du cycle de vente et contribuant significativement aux performances commerciales.

• Classement 3ème au classement national du challenge digital Saint-Gobain, parmi 80 enseignes.
• Gestion du cycle complet de vente : réception des commandes, facturation et service après-vente.
• Optimisation du point de vente via le réassort, le facing et la mise en valeur des produits.
• Gestion administrative : élaboration de devis, facturation, suivi et relance des règlements.