Special Advisor to the CEO

Integration dans un cabinet de conseil en stratégie et communication spécialisé dans les politiques publiques et l'accompagnement des organisations internationales et entités gouvernementales pour encadrer des projets d'envergure nationale.

• Structuration et gestion de projets aux côtés du directeur général en définissant les objectifs, planifiant les actions, coordonnant les parties prenantes et suivant les plans d'action.
• Préparation et organisation de réunions stratégiques, des sessions de travail et des focus groups.
• Pilotage de la coordination transversale des équipes de projet en assurant la priorisation, l'arbitrage, l'optimisation des plannings et le suivi des échéances.
• Garantie de la qualité et de la cohérence des livrables (rapports, notes de synthèse, présentations) via la structuration, l'harmonisation, la relecture et le contrôle de conformité.
• Contribution au cadrage et à la réflexion stratégique sur des thématiques telles que la protection sociale au Maroc, le registre social unique et les stratégies de communication pour le changement social et de comportement (SBCC).
• Réalisation d'une veille médiatique et sur les réseaux sociaux sur les sujets prioritaires pour produire des synthèses décisionnelles et identifier des signaux faibles.
• Gestion des recrutements en soutien direct du directeur général : évaluation des besoins, rédaction et optimisation des fiches de poste, sourcing, pré-sélection, entretiens de premier tour, coordination du processus et retours aux candidats.
• Coordination des prestataires et partenaires externes pour assurer une exécution fluide et le respect des délais, tout en assurant le suivi administratif et financier des missions.

Activité au sein d'un hôpital international pour assurer l'accueil personnalisé des patients VIP et de leurs familles tout en garantissant un parcours de soins fluide et de haute qualité.

• Accueil personnalisé des patients VIP et de leurs familles tout en garantissant un accompagnement fluide à travers les différents services.
• Soutien aux patients tout au long de leur parcours de soins en veillant à la conformité des dossiers et au respect des délais.
• Coordination des équipes médicales et administratives pour l'orientation, la priorisation, la planification des rendez-vous et l'organisation des différentes étapes du parcours de soins.
• Gestion des situations sensibles avec discrétion et calme en communiquant en français et en anglais avec les patients et parties prenantes internationales.
• Surveillance de l'expérience globale des patients et remontée des besoins et retours aux équipes concernées pour stimuler la satisfaction et la fidélisation.

Réalisation d'un stage de fin d'études au sein du département administratif et financier d'un hôtel pour renforcer le suivi comptable et budgétaire.

• Traitement, suivi et comptabilisation des factures fournisseurs tout en assurant le suivi des budgets et la préparation des rapports mensuels.
• Contribution au calcul et à la distribution de la paie ainsi qu'au rapprochement des comptes bancaires et fournisseurs.
• Participation à la préparation des états financiers et fourniture de la documentation nécessaire aux audits internes et externes.

Stage effectué au sein du département administratif pour prêter main-forte sur la gestion comptable courante.

• Saisie et traitement des factures.
• Participation à la préparation des bulletins de paie.
• Contribution au rapprochement de comptes.