Consultant en transformation digitale

Il accompagne des organisations dans l'audit, le déploiement et l'adoption de solutions numériques complexes, en tant que consultant ….

• A mené des diagnostics initiaux et des analyses d'impacts pour cartographier les freins à l'adoption d'outils (CRM, ERP, outils collaboratifs).
• A défini et déployé des stratégies de conduite du changement centrées sur l'utilisateur.
• A animé des ateliers de co-conception basés sur l'intelligence collective pour favoriser l'appropriation des nouveaux processus.

Il a exercé les fonctions de Digital Sales Expert et AMOA au sein de l'équipe de transformation digitale, en support auprès de clients.

• A assuré la gestion des parties prenantes en définissant le RACI et en animant les instances de gouvernance projet pour garantir l'alignement transverse.
• A réalisé des audits fonctionnels et techniques approfondis chez les clients pour identifier les écarts et les besoins d'accompagnement.
• A élaboré les grilles d'indicateurs (KPIs) et suivi la qualité, l'efficience et les résultats via un reporting régulier.
• A assuré la présentation, la vulgarisation technique et les démonstrations produits pour engager les utilisateurs finaux.
• A recueilli les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles auprès des utilisateurs clés.
• A piloté le déploiement technique et fonctionnel jusqu'à la recette finale et la VSR.
• A conçu et animé des sessions de formation pour maximiser le taux d'adoption dès le Go-Live.

Il a piloté des projets de transformation digitale en tant que Chef de projet.

• A recueilli les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles auprès des utilisateurs clés.
• A piloté le déploiement technique et fonctionnel jusqu'à la recette finale et la VSR.
• A conçu les supports et animé les sessions de formation pour maximiser le taux d'adoption dès le démarrage (Go-Live).
• A assuré un suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPIs) et de la qualité des livrables.

Il a assuré la gestion de projets administratifs complexes au sein d'une agence régionale de santé, en pilotant des initiatives transverses dans le secteur sanitaire et social.

• A géré des projets administratifs complexes et les relations avec un large réseau de partenaires institutionnels (collectivités, établissements médico-sociaux, fondations).
• A élaboré les grilles d'évaluation et suivi des indicateurs de réussite de projets transverses.