Ingénieur Réseau et Sécurité

A rejoint l'équipe support réseau et sécurité d'Adista pour assurer le MCO d'un portefeuille de clients B2B en mode hybride.

• A assuré le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures réseau et sécurité d'un portefeuille de clients B2B.
• A pris en charge les incidents N2/N3, de leur qualification jusqu'à leur résolution, dans le respect des engagements de service (SLA/GTR).
• A réalisé les demandes de changement en production sur les infrastructures réseau et sécurité : firewalling, VPN, routage, switching, Wi-Fi et services associés.
• A administré et dépanné des environnements Cisco, Fortinet, Stormshield, Huawei, HPE Aruba et Meraki.
• A configuré et maintenu des solutions VPN IPsec, SSL VPN, SD-WAN, ainsi que les services BGP, OSPF, VRF, NAT, DHCP, DNS et Radius.
• A participé aux cellules de crise, coordonné les actions avec les opérateurs et assuré la communication technique auprès des clients.
• A supervisé les infrastructures via PRTG, Zabbix, FortiAnalyzer et analysé les incidents afin d'améliorer la disponibilité des services.
• A réalisé les sauvegardes, restaurations de configurations et accompagné les mises en production.
• A rédigé des procédures techniques, enrichi la base documentaire et participé à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.

A intégré Bouygues Telecom en tant qu'ingénieur support technique dédié pour intervenir sur l'ingénierie de support N2/N3 des architectures réseaux de clients Grands Comptes.

• A réalisé l'ingénierie de support N2/N3 pour le MCO des architectures réseaux d'un portefeuille de clients Grands Comptes.
• A participé à la gestion d'incidents majeurs et à la cellule de crise nationale pour le rétablissement de liens critiques.
• A rédigé des procédures techniques de troubleshooting et des méthodes d'exploitation.
• A conçu et animé des maquettes de test pour le diagnostic fibre, cuivre, téléphonie, routage, VPN et pare-feu.

A intégré Kaizen Agency pour piloter des projets d'intégration de sécurité et l'administration de l'infrastructure.

• A conçu et déployé une nouvelle architecture de firewalling sous OPNsense dans le cadre d'une migration depuis Pfsense.
• A mis en place une authentification réseau 802.1X pour le contrôle d'accès au parc.
• A assuré l'administration du parc informatique et l'optimisation du routage interne.