Chef de projet Monétique

Pilotage de bout en bout de projets monétiques complexes (émission et acquisition) pour des banques nationales et internationales, en coordonnant l'ensemble des parties prenantes.

• Recueil et analyse des besoins métiers ainsi que rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Élaboration des plannings projet, de recette et de mise en production.
• Coordination et alignement des stratégies entre les équipes métier et techniques pour garantir la livraison dans les délais et la conformité aux exigences.
• Organisation et animation des comités de suivi, de pilotage et des instances de décision.
• Reporting régulier auprès des parties prenantes sur l'avancement, les risques et les jalons clés.
• Supervision des phases de tests (UAT, non-régression, intégration) et validation des critères de recette.
• Pilotage des mises en production et support post-lancement (N2/N3).
• Projet FENACOBU : pilotage complet du projet de portefeuille digital, livré avec succès en moins de 4 mois.

Participation à plusieurs projets de transformation et d'implémentation de solutions de paiement monétique pour des banques internationales, avec un rôle transversal couvrant l'analyse des besoins, la rédaction de spécifications fonctionnelles, la gestion des tests et le support post-production.

• Contribution aux ateliers de recueil des besoins avec les clients et les parties prenantes.
• Participation à l'élaboration et au suivi des plannings projets.
• Animation de plus de 10 sessions de formation utilisateurs pour favoriser l'autonomie technique.
• Collaboration étroite avec les équipes de développement pour définir les solutions techniques en accord avec les besoins clients.
• Exécution et suivi des campagnes de test (UAT, non-régression), identification et gestion des anomalies via JIRA.
• Exécution des campagnes de certification EMV, CPV, 3DS, émission, acquisition et Instant Issuing avec un taux de réussite de 100%.
• Implémentation complète de la solution monétique pour TNB Bank : personnalisation des cartes, certifications EMV (émission et acquisition GAB), mise en production 3DS Visa/Mastercard.
• Déploiement de la solution Instant Issuing pour Afriland First Bank : implémentation des profils carte EMV, envoi à l'organisme FIME avec dossier CPV.
• Migration iso-fonctionnelle pour QUDS Bank : flux ATM (émission et acquisition), API REST, clearing, chargeback et émission instantanée de cartes, atteignant un taux de disponibilité GAB supérieur à 98% post-migration.
• Résolution de plus de 200 tickets de support N2/N3, analyse des logs et support applicatif.
• Rédaction de procédures et transfert de connaissances aux équipes client.
• Contribution au lancement de 3 produits/services : Loyalty, Épargne, USSD.