Technical Support Expert
Intégration de l'équipe de support technique d'un hébergeur web pour assister les clients face à diverses problématiques.
- Assistance des clients avec l'hébergement web, les configurations DNS, les e-mails et les problèmes liés aux sites web.
- Mobilisation des connaissances en réseau et en sécurité pour dépanner les configurations de serveurs.
- Gestion des certificats SSL et des règles de pare-feu.
- Veille à la sécurité et à l'optimisation des performances des sites web.
Environnement technique