Business Analyst / Référent Data

Intégration de Capitole Énergie (Groupe EPSA), une entreprise de courtage en énergie à Toulouse, en tant que référent data.

• Assuré la qualité, la fiabilité et la sécurisation des données du CRM Salesforce.
• Géré les imports/exports de données et résolu les problèmes liés à la donnée.
• Conçu et livré le catalogue data de l'entreprise.
• Répliqué, référencé et documenté des données du CRM afin de les fiabiliser et de les sécuriser.
• Développé des applications internes, notamment un hub applicatif regroupant le portail informatique et un outil de ticketing.
• Optimisé le processus de facturation (back-office), l'outil de sélection fournisseur et la génération automatisée de contrats pour les équipes de pricing.
• Conçu des tableaux de bord et de reporting facilitant la prise de décision business.
• Appuyé les équipes commerciales sur leurs indicateurs, comparatifs et analyses de portefeuille.
• Participé activement à des projets d'intelligence artificielle apportant de la valeur ajoutée aux opérationnels, du cadrage du besoin à la solution livrée.
• Fait le pont entre les équipes métier et l'IT en recueillant et traduisant les besoins en solutions.
• Accompagné du service informatique sur le support.

Rejoint Spie CityNetworks, acteur du secteur BTP à Toulouse, en alternance pour renforcer l'équipe data.

• Recueilli, cadré et challengé les besoins métier en matière d'analyse et de visualisation de données.
• Qualifié et modélisé une base de données à travers un modèle relationnel dans le module de chargement de données ou Vue modèle.
• Collecté, transformé et analysé des données de sources variées.
• Piloté des projets DataViz de bout en bout, réalisant des dashboards interactifs et dynamiques sur la performance opérationnelle, la gestion de flotte automobile, la satisfaction client et l'immobilier.
• Rédigé la documentation des flux de données, des guides utilisateurs et des KPI.
• Accompagné les utilisateurs dans l'interprétation des indicateurs et l'appropriation des outils.
• Participé à la conception d'un projet d'IA d'analyse des appels d'offres en phase de GO/NoGo, au sein de rituels agiles (daily, sprint planning, rétrospective).

Exercé en tant que responsable analyste web chez Cre1ofi dans le secteur de la finance à Floirac.

• Mené une démarche commerciale auprès des prospects.
• Réalisé des études de faisabilité et monté des dossiers sans garantie ou avec garantie jusqu'au financement.
• Assuré la formation et le suivi des nouveaux analystes.
• Participé au recrutement et au développement du CRM interne.

Réalisé des missions de freelance en tant qu'analyste de données chez Algoan, acteur du secteur bancaire à Paris.

• Traité des transactions bancaires sur un portefeuille particulier visant à améliorer la catégorisation et la compréhension des flux financiers.
• Taggé des données sous forme de catégories et clusters afin d'optimiser les performances des algorithmes mis en place.
• Collaboré en Agile avec les équipes produit et data pour affiner les besoins et livrer des solutions à forte valeur métier.