Ingénieur Arts et Métiers | Transformation Digitale & Performance Opérationnelle

Intégration d'une structure pour piloter le lancement et le développement d'activités sur de nouveaux canaux digitaux.

• Pilotage du lancement d'un nouveau canal digital B2B et B2C pour une activité Retail existante.
• Structuration et optimisation des processus commerciaux et opérationnels liés au déploiement du canal digital B2B et B2C.
• Digitalisation et automatisation des processus de vente, la gestion des commandes, le suivi clients et le pilotage de l'activité.
• Mise en place de KPI et d'outils de pilotage de la performance portant sur le chiffre d'affaires, les marges, les coûts, le pricing, les stocks et l'acquisition.
• Optimisation des parcours et des canaux d'acquisition digitaux via Meta Ads, TikTok et Instagram.
• Structuration des flux d'approvisionnement, des stocks et de la logistique afin d'accompagner la montée en charge.
• Génération de plus de 500 k€ de CA exclusivement via les canaux digitaux.
• Acquisition de plus de 10 000 clients B2C via l'écosystème digital.

Mission au sein de l'équipe d'Orano pour piloter des projets de transformation digitale sur les activités de Contrôle Qualité et d'Inspection à travers plusieurs sites.

• Pilotage de projets de transformation digitale pour les activités Contrôle Qualité / Inspection, de l'analyse des besoins au déploiement sur plusieurs sites.
• Conception de 3 prototypes fonctionnels sous VBA expérimentés auprès d'une vingtaine d'utilisateurs, permettant de consolider les besoins métiers et de définir les solutions à industrialiser.
• Structuration des besoins et rédaction des cahiers des charges dans une démarche de management participatif.
• Pilotage des prestataires sur le développement, la recette, les évolutions et le déploiement.
• Automatisation des processus métier, supprimant des tâches manuelles et réduisant jusqu'à 50 % les temps de traitement tout en limitant les risques d'erreur.
• Optimisation des périodicités d'étalonnage selon la méthode OPPERET, en conciliant maîtrise du risque métrologique, performance opérationnelle et optimisation des coûts.