Administrateur Systèmes et Superviseur Support

Superviseur du Service Desk au sein du département IT d'un constructeur automobile majeur, responsable de la gestion des incidents et de l'encadrement de l'équipe de support pour une infrastructure informatique critique.

• Supervision du Service Desk en assurant le respect des SLA et la gestion des incidents via GLPI.
• Encadrement de l'équipe de support IT et pilotage des escalades techniques complexes.
• Administration d'Active Directory en environnement multi-domaines et déploiement des GPO pour l'ensemble des utilisateurs.
• Gestion des serveurs WSUS, serveurs d'impression et Cisco Call Manager.
• Coordination des projets et déploiements IT à l'échelle nationale.
• Gestion de la sécurité via Symantec Endpoint Protection et administration des environnements Cisco, Fortinet et Google Workspace.
• Automatisation des déploiements et tâches récurrentes via scripts et GPO.

Administrateur systèmes au sein d'une structure IT de services de télécommunications, responsable de l'administration Windows Server, de la virtualisation et du support technique niveau 2.

• Administration de Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP) pour l'infrastructure critique.
• Gestion de VMware ESXi et Microsoft Hyper-V, assurant la virtualisation complète des serveurs critiques.
• Administration de solutions VPN multisites et gestion des serveurs de fichiers d'entreprise.
• Pilotage du déploiement d'Active Directory et migrations de domaines.
• Conception et déploiement des GPO pour 170 utilisateurs répartis sur 13 départements.
• Administration de WSUS et déploiement de solutions de sécurité (Kaspersky).
• Gestion du parc informatique via GLPI et OCS Inventory.
• Développement de scripts d'automatisation pour optimiser les déploiements et la maintenance.

Poste polyvalent combinant support technique, administration systèmes et pilotage informatique.

• Support technique auprès des utilisateurs et maintenance des systèmes.
• Administration de Windows Server et des infrastructures réseau.
• Déploiement et support de postes de travail.
• Support des environnements virtualisés VMware et Hyper-V.

Débuts de carrière dans une entreprise de vente et services IT, où ont été développées les compétences de base en maintenance matérielle et administration réseau.

• Assemblage et maintenance de PC.
• Gestion de l'installation de logiciels et matériels informatiques.
• Administration des réseaux locaux (LAN).
• Support technique auprès des utilisateurs.