Business Analyst

Intégration de la direction produit pour piloter l'évolution fonctionnelle des systèmes de gestion des stocks et catalogues produits.

• Analyse des besoins métier des différentes directions et rédaction des spécifications fonctionnelles associées.
• Suivi de la roadmap fonctionnelle et coordination des évolutions avec les équipes techniques.
• Pilotage fonctionnel de SAP pour la gestion optimale des stocks et catalogues produits.
• Suivi des risques fonctionnels et appui à la maintenance corrective et évolutive.

Pilotage des phases de test et coordination agile pour assurer la qualité de livraison des projets IT.

• Pilotage des campagnes de tests en coordination avec les équipes de développement et de qualité.
• Animation des ateliers de recueil et de priorisation des besoins avec les parties prenantes métier.
• Gestion et priorisation du backlog produit selon les critères MoSCoW.
• Facilitation des cérémonies agiles (daily standups, sprint planning, sprint reviews) pour maintenir la cadence de livraison.
• Mise en place des KPI de mesure des performances des équipes de test.

Développement d'une application web et mobile de centralisation des offres d'emplois dans le secteur de la sécurité.

• Conception et développement des interfaces utilisateur et des fonctionnalités front-end de l'application web.
• Développement des services back-end et de l'architecture globale de l'application.
• Implémentation des fonctionnalités mobiles pour optimiser l'expérience utilisateur sur tous les appareils.
• Intégration des bases de données et des API nécessaires à la centralisation des offres d'emplois.

Pilotage de la mise en œuvre d'un système de gestion de la relation client basé sur Salesforce pour optimiser la gestion commerciale.

• Analyse des processus commerciaux existants et définition des besoins fonctionnels pour le système CRM.
• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles pour la plateforme Salesforce.
• Configuration et personnalisation de Salesforce pour optimiser la gestion des leads et le suivi des opportunités commerciales.
• Pilotage des tests d'acceptation utilisateur et accompagnement de l'adoption du système.
• Mise en place des indicateurs de performance pour mesurer l'impact du CRM sur la fidélisation client.