Data Analyst | Business Intelligence & Analytics

Intégration de l'équipe commerciale d'un éditeur B2B de solutions de gestion pour accompagner le déploiement de logiciels auprès de clients professionnels, avant évolution vers la gestion des abonnements.

• Conseil auprès de clients professionnels dans le déploiement de solutions de gestion (EBP : Comptabilité, Paie, Finance, Gestion commerciale).
• Réalisation d'audits des besoins métiers (Finance, RH) pour concevoir des architectures logicielles adaptées.
• Analyse des motifs de résiliation clients et pilotage des leviers de fidélisation pour réduire le churn.
• Contribution à l'amélioration de l'expérience client par l'analyse des données de rétention.
• Exploitation quotidienne d'un écosystème complexe d'outils (SAP, HubSpot, Zendesk, Genesys) pour le suivi des licences et abonnements.
• Gestion et analyse des données CRM pour optimiser la gestion des contrats clients.

Réalisation d'un projet de fin d'études sur l'évaluation socio-économique régionale via l'imagerie satellite nocturne, menant un pipeline big data complet d'extraction à la modélisation prédictive.

• Conception et pilotage d'un pipeline big data d'extraction et de nettoyage de 11 ans de données satellitaires (VNP46A2) via Google Earth Engine.
• Implémentation de techniques de feature engineering (réduction de dimensionnalité : ACP, t-SNE, UMAP) pour isoler les signaux de croissance économique du bruit atmosphérique.
• Développement de modèles prédictifs SARIMAX pour corréler la luminosité nocturne avec les variations du PIB.
• Réalisation d'une segmentation territoriale via clustering K-Means pour identifier les zones de développement homogènes et les disparités régionales.
• Création de cartographies dynamiques et de dashboards corrélant les données satellitaires avec les indicateurs réels (chômage, pauvreté) pour l'aide à la décision.

Conception et développement d'une API REST dédiée à la gestion des ressources humaines, intégrant un module de calendrier dynamique et validé par des tests unitaires.

• Conception et implémentation d'une API REST de gestion des ressources humaines avec Java JEE et le framework Spring Boot.
• Développement d'un module de gestion de calendrier dynamique gérant les jours fériés et les absences.
• Réalisation de tests unitaires et validation des endpoints via Postman.
• Gestion du code source et assurance de la collaboration via Git.