Analyste Performance opérationnelle

Rejointe de l'équipe finance et performance d'une plateforme ed-tech pour piloter la performance opérationnelle et financière sur un portefeuille de 90M€ CA.

• A piloté la performance opérationnelle et financière en sécurisant le CA et en améliorant les indicateurs de réussite sur deux portefeuilles majeurs (CPF et Self-funded, ~45M€ chacun).
• A conduit le déploiement de PowerBI en recensant les besoins métiers, en rédigeant le cahier des charges et en diffusant les règles de gestion auprès des équipes.
• A modélisé et traduit les pertes de revenus liées aux comportements d'abandons (50% des pertes) en insights opérationnels concrets pour le déploiement d'actions.
• A déployé des actions de sécurisation du CA avant échéance, générant un impact d'environ 2M€/an.
• A garanti la data quality des marchés CPF et self par des contrôles réguliers pour fiabiliser le storytelling des flux financiers.
• A optimisé les processus financiers en mettant en place l'automatisation des campagnes d'appels, réduisant la charge de travail de 25%.
• A assuré l'audit interne et la compliance légale et financière (RGPD, Qualiopi, Caisse des dépôts, CGU/CGV) en traitant 35-45 dossiers/mois avec un taux de conformité de 95%.
• A effectué un suivi budgétaire mensuel, des projections financières et une analyse du churn apprenants pour cadrer rigoureusement les processus de facturation.

Intégrée du département finance d'une ESN pour gérer la facturation internationale et les opérations financières auprès de sociétés espagnoles et françaises (CA 200K à 1.5M€/mois).

• A géré la facturation e-Billing pour les portefeuilles espagnol et français, garantissant la traçabilité et la conformité des documents.
• A collaboré directement avec les auditeurs externes en préparant les dossiers de révision, justifiant les facturations et fiabilisant le workflow de facturation.
• A encadré et formé les équipes ADV (Espagne et France) pour conduire les changements d'outils au niveau du kick-off et opérationnel.
• A optimisé les processus de facturation en identifiant les besoins et en pilotant les développements informatiques, réduisant les délais de traitement et les erreurs de facturation de 20%.
• A produit des analyses et du reporting stratégique via PowerBI, améliorant la visibilité des performances (CA : MRR et ARR, backlog, booking to CA).
• A assuré la gestion des clôtures mensuelles et annuelles (provisions FAE/AAE) avec rigueur.
• A effectué le rapprochement et le lettrage bancaire via Oracle pour sécuriser les comptes.

Rejointe de l'équipe achats d'une plateforme e-retail pour piloter les matrices d'offres et optimiser la performance des approvisionnements.

• A piloté et mis en place les matrices d'offres en coordination avec les acheteurs, les marques et la production garantissant la cohérence des données produits (10 à 15 matrices/semaine).
• A analysé les RFQ (Request for quotation) pour optimiser les performances achats auprès de plus de 200 fournisseurs.
• A produit des rapports d'état de vente fournisseur pour optimiser les rotations et les performances.
• A coordonné les approvisionnements en assurant le suivi des stocks à flux tendu, des délais de livraison et de la conformité des réceptions BDC vs BDL pour shop et vente privée.
• A maintenu une relation BtoB structurée avec les fournisseurs pour assurer le suivi des offres et des ventes auprès d'un portefeuille de +200 fournisseurs.