Responsable opérations et développement affaires
Mission chez Jet Casa Car pour piloter les activités opérationnelles liées à la flotte, au service client et au développement commercial.
- A piloté les activités opérationnelles liées à la flotte, au service client et au développement commercial.
- A suivi la performance opérationnelle à travers des KPI, des tableaux de bord et des outils Excel de reporting.
- A consolidé et analysé les données afin d'identifier les écarts de performance et les actions correctives.
- A coordonné les parties prenantes internes, garages, prestataires et partenaires, avec un suivi rigoureux des actions et des échéances.
- A suivi la disponibilité de la flotte, les incidents, la maintenance, les immobilisations, la consommation carburant et la conformité documentaire.
- A analysé les données GPS et opérationnelles pour contribuer à l’amélioration des processus et à la prise de décision.
Environnement technique