Consultant AMOA technico-fonctionnel

Intégration de l'équipe RTE France en soutien du projet de modernisation du périmètre applicatif (Galiléé, PGI et L&MOI) et de refonte des applications de maintenance des câbles électriques (INFOCABLE, Escorte, INFOLIGNE).

• Collecte des demandes d'évolution et de correction, réalisation des analyses d'impact et spécification des évolutions fonctionnelles.
• Suivi des livraisons et réalisation de la recette de la procédure d'installation (DevOps).
• Participation aux réunions métier, TMA et équipe projet, rédaction et diffusion des comptes-rendus.
• Relecture et complément des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et mise à jour des bases de connaissances (VM, comptes de recette, scripts, requêtes).
• Coordination des tests d'échanges inter-applicatifs et rédaction des PV de recette de livraison.
• Surveillance fonctionnelle applicative et de la qualité des données en base, analyse des anomalies de données et réalisation de scripts de correction.
• Maintien en condition de l'outillage de surveillance applicative et de qualité des données.
• Fourniture du support fonctionnel aux utilisateurs (production et formation), analyse des incidents et diagnostic des problématiques techniques.
• Reproduction des anomalies applicatives et rédaction des tickets d'anomalies, mise à jour des fiches de maintenance pour le support niveau 1.
• Capitalisation sur les incidents techniques et proposition d'actions correctives.
• Pilotage du décommissionnement d'une application sur 34 serveurs régionaux avec 3 serveurs nationaux.
• Mise en place d'API pour connecter INFOCABLE à des applications tierces, avec tests réalisés sous Postman.
• Pilotage du décommissionnement des flux ACE remplacés par des flux FTM.
• Accompagnement du métier sur l'application Qlik Sense pour la mise en place des rapports de données.
• Analyse des incidents de production SQL (N1/N2) traitant la perte, les rejets et la suppression de données.

Pilotage de la transformation des logiciels au sein de Bouygues Telecom et mise en place des bonnes pratiques de pilotage via la suite Atlassian.

• Formation des directeurs de projets et de leurs différentes parties prenantes sur la suite Atlassian.
• Création et déploiement du cursus de formation et du socle de bonnes pratiques sur JIRA, Confluence et Xray.
• Conception et proposition d'exercices pratiques et de tutoriels pour les outils Atlassian.
• Animation des formations auprès de plusieurs groupes et collecte des feedbacks et statistiques.
• Mise en place des indicateurs de qualité sur les logiciels du département.
• Pilotage de la migration de JIRA vers Data Center en coordonnant 3 administrateurs Atlassian.
• Réalisation du planning de migration (phase évaluation, migration, test) et suivi des jalons avec animation des ateliers.
• Suivi des anomalies durant la migration (perte d'accès, plugins désactivés) et coordination de la communication entre les administrateurs des serveurs et JIRA.

Soutien du projet RTE sur le périmètre applicatif (Galiléé, PGI et L&MOI) en qualité d'AMOA technico-fonctionnel au sein d'une équipe projet existante.

• Collecte des demandes d'évolution et de correction, réalisation des analyses d'impact et spécification des évolutions.
• Suivi des livraisons et exécution de la recette de la procédure d'installation (DevOps).
• Relecture et complément des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD).
• Coordination des tests d'échanges inter-applicatifs et rédaction des PV de recette.
• Surveillance fonctionnelle applicative et de la qualité des données en base.
• Analyse des anomalies de données et réalisation de scripts de correction.
• Fourniture du support fonctionnel aux utilisateurs et analyse des incidents de production.

Accompagnement du projet de digitalisation du service de Gestion Électronique de Documents (GED) en qualité de Maître d'Ouvrage.

• Animation des ateliers pour collecter les besoins métiers.
• Révision des spécifications fonctionnelles en collaboration avec le métier et les équipes de développement.
• Coordination entre le chef de projet métier et le chef de projet éditeur.
• Participation à l'animation des comités projets (CDP métier, CDP éditeur, Manager métiers, BA).
• Participation à la recette fonctionnelle du projet.

Pilotage de la mise en place d'un outil de redressement judicaires au sein du département recouvrements et contentieux en qualité de Product Owner.

• Rédaction des user stories en collaboration avec l'équipe de développement et les parties prenantes.
• Animation et participation aux rituels Agile (Daily Stand-up, Rétrospective, Démo) pour assurer le suivi du développement et l'alignement de l'équipe.
• Documentation des décisions et des évolutions du produit dans Confluence par la rédaction de comptes-rendus et la consolidation des informations clés.
• Suivi de l'évolution des tâches sur JIRA et production de bilans de suivi pour évaluer la progression et anticiper les ajustements.
• Création de guides et modes opératoires pour les utilisateurs.