Product Owner / PM

Intégration du Pôle Digital Factor, un projet de transformation digitale, en tant que Product Owner/PM d'une équipe expérimentée chargée de l'identification et la mise en œuvre de composants transverses pour accélérer et rationnaliser la réalisation de projets métiers.

• Coordination des liens entre l'ensemble des parties prenantes et les équipes techniques.
• Rédaction, estimation et chiffrage des User Stories en définissant les critères d'acceptation associés.
• Suivi et communication sur l'avancement de la réalisation du Produit.
• Animation des ateliers de prise en main auprès du métier et des partenaires externes.
• Direction de différentes cérémonies agile (DoR & DoD, Démos, Rétros, Backlog Grooming, Sprint Planning).
• Participation à l'élaboration de la vision du Produit et priorisation des Backlogs en se basant sur les exigences métiers.
• Amélioration du Produit et des processus associés selon une logique d'Inspect & Adapt.
• Recueil des demandes émises par les différentes parties prenantes (clients, gestionnaires de comptes, équipes support, direction, ventes et marketing).
• Acculturation des équipes dans l'adoption des méthodes Agiles.
• Assurance de la qualité des livrables et l'adéquation avec la vision du Produit.
• Gestion des risques et veille au respect des règles de sécurité et des principes définis par le groupe.
• Accompagnement des différentes divisions pour la migration de leurs projets dans le Cloud.
• Facilitation de la communication et la collaboration entre les équipes.
• Récolte des feedbacks des clients/utilisateurs.
• Assurance du bon fonctionnement des projets d'un point de vue applicatif, architecture Cloud et support.
• Participation au pilotage des ressources, budgets et quotations.
• Fixation et suivi des indicateurs projet.

Pilotage de la plateforme web en mode PaaS critique de la DSI servant à la gestion des demandes de prestations, des ressources et de l'offre opérationnelle dans un environnement international.

• Collecte et analyse des besoins émis par les différents interlocuteurs métiers (clients, équipes support, direction, services ventes et marketing).
• Élaboration de la roadmap du produit sur la base des besoins actualisés tout en assurant son adéquation avec la capacité de l'équipe.
• Alignement avec le product manager pour adapter la roadmap et la cible du produit.
• Assurance que la qualité des livrables était en adéquation avec la vision prédéfinie.
• Planification et animation des ateliers avec les parties prenantes et gestion des risques liés au projet.
• Rédaction et priorisation des attendus sous forme de user-stories avec alimentation du backlog produit (définition, statut, format given/when/then, critères d'acceptation).
• Animation du backlog grooming avec l'équipe et estimation de la charge des user-stories.
• Transmission de la vision du produit et des détails métier aux équipes de Dev en définissant les cas d'utilisation permettant de valider la bonne implémentation.
• Suivi de la MEP et de la réalisation par itérations avec élaboration du reporting associé.
• Présentation du produit aux parties prenantes en animant les sprint reviews.
• Travail en proximité avec les équipes du projet dans une optique d'optimisation de valeur.
• Prise en compte et mise en œuvre des améliorations de fonctionnement provenant des rétrospectives.
• Validation de la mise à disposition des nouvelles versions auprès des utilisateurs de façon continue et incrémentale.
• Veille au respect des engagements, des délais et des livrables, validant les user stories produites.
• Récolte et examen des feedbacks des utilisateurs et clients finaux.
• Gestion des relations avec les équipes de développement et le scrum master en interne et en externe.
• Formation et accompagnement des nouveaux arrivants pour la prise en main du contexte métier.
• Pilotage des échanges et des Dev avec les équipes produit liées à la transformation applicative.
• Gestion des problèmes de sécurité sur le projet : ouverture de flux, authentification Okta, sécurisation d'accès publique en collaboration avec les architectes et les Ops.
• Rédaction de supports et guides de bonnes pratiques DevOps autour de la solution mise en place.
• Assurance de la disponibilité des services/solutions internes aux clients et partenaires directs.
• Assurance du support et du maintien en condition opérationnelle de produits existants.
• Automatisation des processus projet (test, déploiement, packaging, revue de qualité).
• Coordination de la migration du frontend sur la plateforme OpenShift de RedHat (Architecture Microservices).
• Coaching et guidage de la team dans la mise en place de la Software Factory et ses outils dans une plateforme Cloud (jenkins, sonar, gitlab, nexus, pipelines CI/CD) avec rédaction des documents associés (workflow, PTI, PTE).
• Contribution à la refonte d'un projet legacy tout en adoptant de nouvelles approches (Agilité, DevOps, TDD, DDD, Ubiquitous Language).
• Réalisation d'un état de l'art et présentation des outils/solutions disponibles sur le marché avec participation aux choix et validations finaux.

Intégration d'une équipe chargée de la conception et du développement de logiciels d'acquisition et d'analyse de données pour contrôler et valider des pièces composites au service du secteur aéronautique destinées à l'aviation légère, en tant que Scrum Master et consultant technico-fonctionnel dans un environnement international.

• Veille à la mise en œuvre des outils et pratiques agiles : sprint planning, backlog grooming, daily meeting, retro, démo, planning poker, DOR, DOD, happiness board.
• Mise en place et animation/co-animation des cérémonies agiles (retro, sprint review).
• Assistance et accompagnement du Product Owner dans l'écriture et la mise à jour du backlog.
• Promotion des principes d'intégration/déploiement continue avec les builds et tests automatisés.
• Participation à la conception des solutions techniques en lien étroit avec le lead technique et les référents techniques de la DSI.
• Communication sur l'avancement et la bonne progression des développements avec les reportings associés.
• Coaching et accompagnement de la team pour monter en compétence en agilité et l'encadrer pour garder le focus sur l'objectif de chaque sprint.
• Sensibilisation et aide de l'équipe à travailler de façon autonome et à s'améliorer constamment.
• Animation et transmission des processus agiles auprès des équipes.
• Facilitation de la communication entre les membres de l'équipe et la collaboration avec les parties prenantes.
• Coordination des besoins des différents interlocuteurs IT (internes/externes).
• Assurance de la modernisation du SI par la veille technologique.
• Rédaction de plans d'action (workflows, rétrospectives, best practices).
• Réalisation des spécifications détaillées fonctionnelles et techniques en conformité avec le besoin client.
• Participation à la conception et la réalisation des développements en adéquation avec les spécifications et dans le respect des normes définies.
• Suivi du bon déroulement des travaux avec la mise en place d'actions d'optimisation pour garantir la qualité et la fiabilité du service.
• Contribution aux implémentations des UI ergonomiques et modulaires avec plusieurs fonctionnalités utilisateurs (reporting, internationalisation, sauvegarde).
• Préparation, documentation et suivi des installations des composantes de la solution.
• Assistance technique auprès du support lors des mises en production.
• Mise en œuvre des outils web pour assurer l'échange de données entre les différents modules du projet.
• Élaboration des plans de tests, exécution des tests unitaires et d'intégration, participation aux tests de recette.
• Assurance du maintien en condition opérationnelle et gestion (analyse, résolution) des anomalies.
• Tenue à jour des référentiels documentaires (DAT, DEX, fiches workflows, procédures utilisateurs).

Contribution au développement et au déploiement d'une solution de Billing et Rating Cloud en mode SaaS pour plusieurs clients dans le domaine de la Télécom & Média (Orange, SFR, BeIN SPORTS) dans un contexte où une partie de l'équipe était offshorisée en Inde.

• Recueil et analyse des besoins et contraintes clients : besoins métier, évolution, performance, exploitabilité, sécurité, coût.
• Participation aux réunions sur l'architecture logicielle et proposition de solutions/améliorations techniques.
• Conception et implémentation des interfaces web ergonomiques en adéquation avec les exigences client.
• Réalisation et formalisation de la cartographie des systèmes et l'architecture applicative.
• Gestion des données client : identification, collecte et persistance.
• Participation aux réunions stratégiques d'évolution du produit et éclairage techniquement des décisions fonctionnelles.
• Écriture et exécution de scénarii de tests (unitaire, intégration, automatique).
• Supervision de la réalisation des travaux et coordination des développements et tests avec les équipes locales et offshore.
• Gestion et analyse des incidents et participation à la résolution d'anomalies remontées.
• Suivi de l'intégration de modules et validation globale du portail.
• Assurance de l'amélioration continue de la plateforme Web.
• Formation des utilisateurs/clients finaux avec vulgarisation et transmission de connaissances.
• Rédaction des documents de synthèse et d'exploitation.

Intégration d'une équipe en charge de la conception et du développement d'outils PRT et d'une plateforme web client associée dans le cadre d'un projet interne.

• Étude de l'existant et analyse des besoins client.
• Participation à la conception et validation des exigences fonctionnelles avec le métier.
• Contribution aux spécifications détaillées des exigences techniques avec les équipes techniques.
• Développement du backend et frontend d'outils opérationnels à distanciation des équipes internes.
• Coordination avec les partenaires pour passer les MVP en phase d'industrialisation.
• Contribution aux développements et améliorations de la plateforme Web.
• Tests, correction des anomalies et gestion des incidents.
• Collecte des données et mise à jour de la base de données.
• Participation au passage de connaissance aux référents de l'équipe et rédaction des documents d'exploitation.
• Participation aux différentes réunions des équipes et suivi/vérification de la bonne cohérence frontend et backend.

Contribution au développement et à la supervision d'un système de contrôle commande centralisé de gestion de la circulation ferroviaire et de la signalisation des lignes pour le client SNCF.

• Participation à la définition, rédaction et validation des spécifications fonctionnelles et besoins techniques.
• Assistance du PO dans l'estimation (délais et priorités) des tâches de développement.
• Veille sur les innovations technologiques et élaboration de prototypes et de POC (Proof of Concept).
• Développement d'outils 'Test Performance' en respectant les normes de développement et de sécurité définies.
• Contribution à l'amélioration de la qualité des livraisons et des performances des systèmes applicatifs.
• Rôle d'interface entre le client et l'entreprise pour la gestion des réclamations techniques.
• Configuration des fichiers système et mise en place de scripts d'automatisation de supervision.
• Évolution, en collaboration avec le DevOps, des procédures du contrôle qualité industriel (performance, non-régression, charge, concurrence).
• Débogage, création et exécution de cas de test.
• Maintenance évolutive et corrective (MCO).
• Mise en production, documentation et réalisation du reporting.