Consultant Senior en Stratégie IT et Transformation Digitale

Intégration au cabinet de conseil EY pour accompagner la transformation numérique de clients du CAC 40 sur la stratégie informatique et l'optimisation des systèmes d'information.

• Contribution à l'élaboration de stratégies IT et feuilles de route pour soutenir la transformation digitale des grands groupes.
• Missions d'optimisation de la performance et de l'organisation des équipes IT.
• Analyse des systèmes d'information, identification des axes d'amélioration et formulation de recommandations opérationnelles.
• Appui aux directions IT dans la gouvernance, la priorisation des projets et la prise de décision stratégique.
• Pilotage de l'implémentation d'outils ITSM (ServiceNow, Jira) au sein des organisations clients.
• Accompagnement des DSI dans les réflexions sur les schémas directeurs et la cartographie SI.
• Change management et accompagnement des utilisateurs SI et métier en transverse.

Intégration à la Direction des Systèmes d'Information d'Enedis pour piloter la gestion des actifs IT en Europe et l'optimisation de la stratégie informatique.

• Gestion des actifs IT en Europe et suivi du cycle de vie des PC.
• Définition et déploiement de la stratégie CIT (Corporate IT) de l'entreprise.
• Coordination des projets IT transverses incluant déménagements, évolutions fournisseurs, infogérance et achats IT.
• Administration des données et référentiels CMDB sur ServiceNow et Axonius.
• Analyse des bonnes pratiques ITAM, ITSM et CMDB dans un contexte international multi-sites.
• Pilotage de la gestion des incidents et analyse des données de performance via des KPI et reportings.
• Implémentation de processus IT et accompagnement du changement organisationnel associé.
• Structuration des Business Services et Service Offerings selon le modèle CSDM.
• Rédaction du cahier des charges et gestion d'un portefeuille projet de 1 M€.

Rôle de Problem Manager au sein de la direction informatique d'Enedis, responsable de la coordination des équipes pour la résolution des incidents impactant le Marché d'Affaires.

• Coordination des équipes pour la résolution des incidents SI critiques impactant le Marché d'Affaires.
• Pilotage de la résolution des facturations bloquées ou en échec, enjeu majeur pour l'entreprise.
• Reporting hebdomadaire auprès de l'équipe Run et supervision des opérations du Marché d'Affaires.
• Animation d'ateliers transverses avec les différents interlocuteurs métier et IT pour identifier les causes racines.
• Supervision des projets de Process Mining au sein de la DSI pour optimiser les processus SI.
• Contribution à la définition et au déploiement de la stratégie IT et SI en lien avec les enjeux métiers.