Cheffe de projet IT | Transformation digitale

Intégration de l'équipe de transformation IT d'un groupe logistique afin de moderniser l'infrastructure et les processus métiers par le biais de solutions numériques et d'intelligence artificielle.

• Conduite de l'étude et du cadrage d'un projet d'IA générative incluant l'analyse des processus métiers et la conception d'un prototype d'IA locale garantissant la confidentialité des données, validé par le DSI.
• Pilotage d'une mission de transformation Green IT : évaluation de la maturité du SI et élaboration d'une feuille de route intégrant un business case et une analyse du ROI, validée par la Direction.
• Pilotage de l'optimisation d'un processus RH via la cartographie des processus AS-IS/TO-BE et la conception d'un portail RH centralisé dans le TMS, réduisant le temps de traitement de 3 h à 40 min (-78 %), résultats présentés aux filiales du Groupe.
• Assurance du rôle de référente sur le projet de dématérialisation GCA Mobile : coordination des parties prenantes et pilotage des risques.
• Conception d'un tableau de bord automatisé pour le suivi du projet et le reporting aux instances de gouvernance.
• Pilotage des recettes fonctionnelles (UAT) de l'application mobile connectée au TMS : rédaction des spécifications fonctionnelles et coordination des échanges entre les métiers et les développeurs.
• Accompagnement de 200 utilisateurs (192 conducteurs, 8 exploitants) lors du déploiement de GCA Mobile : conception des supports pédagogiques, animation des formations et accompagnement post-formation par les REX et difficultés rencontrées.
• Conduite de la conception d'un PCA/PRA complet suite à deux cyberattaques : analyse des risques, élaboration des dispositifs de continuité et des livrables opérationnels de reprise d'activité.

Contribution à la transformation digitale de la fonction RH d'une entreprise de sécurité lors de la migration vers un nouveau SIRH dans le contexte de montée en charge des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.

• Recueil des besoins sur 9 processus RH et modélisation des processus cibles (TO-BE).
• Proposition d'améliorations pour accompagner la montée en charge des recrutements des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024.
• Conception de tableaux de bord Power BI pour le suivi des indicateurs RH (absentéisme, effectifs, congés).

Intégration de l'équipe d'amélioration continue d'AXA pour optimiser le logiciel métier et accompagner les managers dans l'adoption des évolutions numériques.

• Contribution à l'amélioration du logiciel métier Concerto : analyse des difficultés opérationnelles, recueil des besoins des managers et formalisation des demandes d'évolution, réduisant de 50 % le temps de traitement des demandes d'assistance.
• Analyse des enquêtes de satisfaction des assurés et réalisation des tests fonctionnels des évolutions du logiciel.
• Remontée des anomalies techniques auprès des équipes projet.

Pilotage du projet de refonte du site web d'une startup green tech spécialisée dans les solutions Smart City et la transition écologique, en coordination avec plusieurs intervenants externes.

• Pilotage du projet de refonte du site web : recueil des besoins et coordination de 4 intervenants, augmentant le trafic du site de 25 %.