Ingénieure qualité

Mission au sein de l'entreprise AKWEL SA afin de renforcer la gestion de la qualité et d'assurer le pilotage de la relation client.

• Pilotage de la relation client et traitement des réclamations, incidents qualité et demandes clients.
• Définition, suivi et coordination des plans d’actions correctives et préventives en lien avec les équipes UAP.
• Réalisation d'audits process selon le référentiel VDA 6.3, ainsi que des audits produit internes, et pilotage des plans d’actions associés.
• Veille au déploiement et à l’application des démarches et outils qualité (QSE2) en vie série.
• Réalisation d'audits de requalification fournisseurs et vérification du respect des exigences IATF.
• Accompagnement des équipes lors des audits clients et des audits internes.
• Formation des équipes de production et de support aux modes opératoires internes, à la démarche 8D et au QRQC.

Mission chez AKWEL TUNISIA au sein d'une Unité Autonome de Production (UAP) travaillant pour des clients automobiles majeurs tels que STELLANTIS, RSA et FORD.

• Garantie de l’application des procédures et modes opératoires Qualité, Sécurité et Environnement au sein de l’UAP.
• Gestion de la relation client et traitement des réclamations et incidents qualité.
• Définition et coordination des plans d’actions suite aux non-conformités clients avec les équipes opérationnelles.
• Réalisation d'audits process (VDA 6.3), audits produit et audits QSE2 internes, et pilotage des actions correctives associées.
• Représentation de la voix du client auprès des équipes de production et veille au respect des exigences clients et à leur satisfaction.
• Déploiement et suivi des outils et démarches qualité en phase de production série.
• Application et respect des exigences Qualité, Environnement et Sécurité définies par le groupe.

Fonction de chef d'équipe qualité opérationnel chez LEONI TUNISIA pour encadrer et superviser les activités qualité du segment.

• Prise en charge du QRQC du segment dirigé par les chefs d'équipe de production.
• Vérification du respect et de l'application des exigences des spécifications techniques du client et des normes LEONI.
• Gestion et archivage des documents et données ainsi que validation et optimisation des normes de qualité.
• Mise en place des Plans de Contrôle et validation des plans des équipements de production.
• Planification et coordination des audits de produits effectués par les chefs d'équipe et auditeurs, et suivi de la réalisation des audits internes et externes.
• Validation et évaluation de l'efficacité des actions correctives et préventives et participation à l'analyse et au suivi des plans d'actions de satisfaction clients.
• Décision et supervision de toutes les activités de cryptage (tri, Firewall) pour protéger le client et assurer le suivi de la qualité clients.
• Approbation des déviations internes et externes.

Stage de fin d'études réalisé chez HL PRO sur le sujet de l'automatisation des tâches de visualisation et de test dans la chaîne de production de la fibre optique.

• Réalisation d'une communication entre la carte Raspberry PI et le microscope à fibre optique pour visualiser et détecter l'état du connecteur de la fibre.
• Étude et configuration du SIMATIC S7-1200 et de ses modules à l'aide du logiciel Tia portail.
• Configuration de la mémorisation du résultat du Raspberry Pi dans le SIMATIC S7-1200 par liaison électrique.
• Connexion de la machine de test de perte de fibre avec l'automate via une connexion RS232.
• Conception d'interfaces pour visualiser l'avancement et afficher les résultats avec WINCC Flexible Software.
• Stockage automatique de tous les résultats dans un fichier Excel à l'aide de VB Script.