Cheffe de Projet Digital / Product Specialist

Intégration de l'équipe opérationnelle d'une auberge au Japon pour moderniser les processus internes et améliorer l'expérience client par des solutions digitales accessibles.

• Conception et prototypage d'outils logiciels internes et d'agents d'IA pour automatiser les opérations.
• Développement d'automatisations low-code/no-code leveraging Claude, Zapier, Retool et des API externes.
• Collaboration avec le personnel pour traduire les besoins opérationnels en solutions numériques accessibles aux utilisateurs non techniques.
• Déploiement d'applications internes et pilotage de l'évaluation centrée utilisateur.
• Optimisation itérative des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur (UX) en fonction des retours.

Pilotage du projet digital au sein de l'équipe projet du groupe EDF en alternance, en charge de la modernisation digitale et de l'optimisation de la plateforme e-commerce.

• Conception de maquettes et prototypes sur Figma (wireframes, UI kits, charte graphique).
• Réalisation de landing pages responsives avec optimisation UI/UX et cohérence visuelle.
• Rédaction de user stories et gestion du backlog produit dans un cadre Agile/Scrum.
• Menée de tests fonctionnels (QA, recette, validation) pour assurer la qualité.
• Intégration de pages web responsives en HTML, CSS, JavaScript.
• Pilotage de l'amélioration de l'expérience utilisateur sur le site e-commerce (refonte du parcours d'achat, optimisation UI/UX).
• Création et personnalisation de mini-sites sur WordPress leveraging des thèmes et plugins (low-code).

Contribution à la stratégie produit chez Botanalytics, éditeur de solutions de chatbots IA, en charge du positionnement marché et de l'adoption utilisateur.

• Contribution à la définition du positionnement produit sur le marché des chatbots IA.
• Réalisation d'une analyse concurrentielle et d'une recherche utilisateur pour affiner la proposition de valeur.
• Création de la documentation produit et du support utilisateur pour améliorer l'adoption.
• Participation à la stratégie de go-to-market et au suivi des métriques de performance (acquisition, engagement, rétention).

Travail sur l'entraînement et l'amélioration de modèles d'IA générative au sein d'Outlier AI.

• Étiquetage et annotation de jeux de données variés pour entraîner et améliorer des modèles d'IA générative.
• Assurance du contrôle qualité des annotations et analyse des erreurs pour optimiser la précision des modèles.

Participation à la stratégie produit et à l'optimisation de la plateforme e-commerce chez Snapbuy.

• Identification des besoins clients et sélection des produits adaptés au marché.
• Menée de l'amélioration continue du catalogue en ligne en fonction des retours utilisateurs et des données de vente.
• Contribution à la structuration de l'offre digitale et formulation de recommandations stratégiques pour optimiser l'expérience d'achat.
• Optimisation du SEO et de l'UX sur les pages produits pour augmenter la conversion.