Ingénieur DevOps & Plateforme

Intervention chez M&C Group pour concevoir, administrer et optimiser des plateformes cloud-native et des environnements d'infrastructure sur AWS, notamment pour une plateforme de réconciliation financière et des environnements RPA et IA.

• Administration de six clusters Amazon EKS dans un environnement AWS multi-comptes, multi-cluster et multi-tenant.
• Provisionnement et maintenance de l’infrastructure AWS avec Terraform et Helm, couvrant EKS, RDS, VPC, IAM et Secrets Manager.
• Conception de pipelines CI/CD et de workflows GitOps avec GitHub Actions, Jenkins et ArgoCD, réduisant le cycle de livraison de 40 %.
• Mise en place d’une plateforme d’observabilité centralisée (Prometheus, Grafana, ELK/EFK et CloudWatch), réduisant le MTTD de 60 %.
• Pilotage d’initiatives FinOps réduisant les coûts AWS de 40 % et les coûts de supervision de 70 %.
• Analyse et résolution d’incidents complexes AWS et Kubernetes, avec contribution aux contrôles RGPD, PCI DSS, ISO 27001 et SOC 2.
• Conception de deux environnements AWS dans des régions distinctes, hébergeant des applications sur ECS et EKS pour des projets RPA et IA.
• Provisionnement avec Terraform d’une infrastructure comprenant EC2 GPU, RDS et Keycloak/SSO.
• Création de jobs Jenkins en libre-service, d’automatisations Lambda et de mécanismes d’arrêt planifié pour renforcer l’autonomie et maîtriser les coûts.

Assurance du support technique de niveau 3 pour les systèmes de comptabilité des revenus au sein de M&C Group en lien avec Amadeus, garantissant la résolution des incidents critiques de production.

• Résolution d’incidents critiques de production liés à des défaillances système et à des corruptions de données dans des systèmes de comptabilité des revenus.
• Réalisation d’analyses de causes racines (RCA) et collaboration avec les développeurs pour mettre en œuvre des corrections durables.
• Automatisation de 50 % des procédures manuelles de dépannage avec Bash, Python et SQL.
• Création de run-books et procédures réutilisables pour fiabiliser le support.
• Promotion après un an, puis prise en charge de l’accompagnement des nouveaux collaborateurs jusqu’à leur pleine autonomie opérationnelle.