Responsable des Ressources Humaines

Poste de responsable des ressources humaines chez PHENIX BT pour piloter la politique RH et l'administration du personnel.

• Gestion des carrières et de la mobilité des salariés via les déclarations CNPS et IPS-CNAM.
• Élaboration de la politique et des projets RH incluant la formation, la GEPEC, le recrutement et la gestion de la paie.
• Rédaction des contrats de travail et des courriers administratifs.
• Application rigoureuse de la législation du travail.
• Suivi de la politique de communication interne par la diffusion des informations liées aux objectifs de l'entreprise.
• Accompagnement des projets de développement de l'entreprise à travers l'uniformisation des process et l'audit RH.
• Maintien d'un bon climat social au sein de l'organisation.

Mission chez PHENIX BT pour assurer le suivi et la gestion administrative du personnel.

• Suivi et gestion administrative du personnel.
• Rédaction des contrats de travail et divers courriers.
• Réalisation des déclarations CNPS.
• Assistance opérationnelle aux directeurs.
• Mise en place de l'archivage numérique et physique (GED).

Poste de superviseur PC au sein d'ALERTGUARD pour coordonner les équipes d'assistance et la gestion des alertes.

• Gestion de l'accueil téléphonique et suivi des équipes d'assistance terrain.
• Réception des alertes clients, géolocalisation et assistances en ligne.
• Réception, redirection des appels en fonction des besoins du client et traitement des préoccupations.
• Actions menées pour assurer la fidélisation des clients.

Poste de conseiller client chez ALERTGUARD.

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Réception des alertes clients ainsi que géolocalisation et assistance en ligne.
• Réception et redirection des appels en fonction des besoins spécifiques des clients.

Mission au sein du cabinet CABEFEC pour structurer la paie et les fonctions ressources humaines.

• Mise en place de la paie.
• Élaboration des manuels de procédures administratives, budgétaires et financières.
• Gestion de l'administration du personnel.
• Suivi de la formation professionnelle continue et gestion des carrières des salariés.
• Conduite de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

Gestion du secrétariat du cabinet CABEFEC en parallèle des activités RH.

• Accueil et réception des visiteurs et des appels téléphoniques.
• Saisie et mise en forme de divers documents professionnels.
• Réalisation de l'archivage des documents de référence.

Participation aux actions humanitaires et éducatives de l'organisation SAVE THE CHILDREN.

• Actions de sensibilisation sur le droit de l'enfant.
• Accompagnement psychologique.
• Animation de stands de jeu.