Business Analyst
Intégration de l'équipe data d'un leader mondial de l'optique et du luxe pour transformer la chaîne décisionnelle des départements qualité, production et SAV.
- Formalisation des besoins métiers auprès des équipes qualité, production et SAV, traduction des enjeux opérationnels en indicateurs de performance.
- Collecte, consolidation et fiabilisation de données multi-sources (ERP, bases internes, fichiers métiers) pour assurer la qualité des analyses.
- Calcul et suivi des indicateurs de fiabilité produits (MTTF, MTBF, taux de retour) et production d'analyses segmentées par famille de produits.
- Conception et déploiement de dashboards Power BI orientés décision avec KPIs et alertes automatisées pour le pilotage opérationnel.
- Formation et accompagnement des équipes métiers à l'utilisation de Power BI et à l'interprétation des indicateurs.
- Pilotage de la collaboration transverse pour améliorer la compréhension et l'usage de la donnée.
- Développement d'outils de gestion de données et de traçabilité des bases pour garantir la fiabilité des analyses.
- Impact : +30% de visibilité sur les défaillances produits et amélioration du pilotage décisionnel.
Environnement technique