Ingénieur Réseau · Infrastructure & Automatisation

Intégration de l'équipe d'exploitation et de planification réseaux d'INWI pour assurer le suivi et la supervision des infrastructures.

• Assuré la supervision et l'exploitation de l'infrastructure réseau en effectuant le suivi de charge, de capacité et de disponibilité des liens via SolarWinds.
• Détecté de manière proactive les saturations et anticipé les incidents pour garantir la haute disponibilité du réseau.
• Automatisé le reporting via Power BI, réduisant fortement le temps de production des indicateurs.

Intégration de la Direction Réseaux et Plateformes d'Orange-Sonatel en tant qu'Ingénieur Service Manager sur le cœur de réseau.

• Assuré l'exploitation et la supervision 24/7 d'équipements réseau critiques.
• Traité les incidents et veillé au maintien en condition opérationnelle des équipements.
• Analysé les indicateurs de qualité de service et assuré le suivi via les outils de supervision U2000/U2020.
• Réalisé la documentation d'ingénierie réseau (LLD, HLD).
• Effectué la maintenance préventive des équipements critiques.

Activité au sein de la Direction Réseaux et Plateformes d'Orange-Sonatel en tant qu'Analyste Qualité sur le cœur de réseau et le transport.

• Détecté et analysé les incidents sur le réseau backbone IP-MPLS.
• Suivi le trafic et la capacité des liens via l'outil de supervision Cacti.

Intégration du centre de services Bouygues Telecom chez COMDATA Group Morocco pour assurer le support et l'exploitation.

• Géré et résolu les incidents techniques dans le respect strict des SLA.
• Assuré le suivi rigoureux des tickets.