Administrateur Systèmes Linux

Intégration d'une équipe d'infrastructure au sein d'un groupe aéronautique et défense pour moderniser les processus de déploiement et fiabiliser la gestion de la configuration.

• Réduction des délais de mise en production de 30%, mesurée par le nombre de déploiements hebdomadaires, en implémentant des pipelines CI/CD Jenkins automatisés sur RHEL 8.
• Amélioration de la reproductibilité des environnements à 100%, mesurée par l'élimination des dérives de configuration, en définissant et appliquant des standards Ansible (YAML) pour le configuration management.
• Automatisation du patching et du durcissement (hardening CIS) de 20+ serveurs RHEL 8, mesurée par un taux de conformité atteignant 95%, en développant des playbooks Ansible dédiés.
• Structuration de la documentation technique (procédures, runbooks) adoptée par l'ensemble de l'équipe, mesurée par zéro escalade non documentée, en rédigeant des guides opérationnels suivant les standards ITIL.

Support Niveau 3 et continuité de service d'applications critiques au sein d'une banque nationale, en environnement RHEL hautement régulé.

• Assurance de la disponibilité et de la sécurité de 10+ applications critiques (GitLab, Jira, Azure DevOps) sur RHEL, mesurée par un SLA de 99,9%, en pilotant les mises à jour, correctifs SSL et procédures de durcissement.
• Résolution de 100% des incidents Level 3 dans les SLA définis, mesurée par les tableaux de bord ServiceNow, en conduisant des diagnostics système approfondis et des analyses de logs (ELK).
• Gestion des processus Incident, Demande et Changement en conformité ITIL, mesurée par zéro changement non autorisé en production, en coordonnant les CAB et en rédigeant les plans de rollback.

Pilotage de la gestion de l'infrastructure Linux d'un parc datacenter de grande envergure, en assurant la disponibilité, la conformité de sécurité et l'optimisation opérationnelle d'un parc RHEL massif.

• Garantie de la disponibilité de 1500 serveurs RHEL 8/9 en environnement datacenter, mesurée par un uptime de 99,95% sur 4 ans, en assurant l'administration, le patching régulier et la supervision des ressources système.
• Réduction du temps de déploiement des nouvelles instances de 3 jours à 2 heures, mesurée par les tickets ITSM, en développant des playbooks Ansible couvrant provisioning, certificats SSL et hardening CIS Level 1.
• Structuration et validation des plans de sauvegarde et restauration pour 50+ environnements critiques, mesurée par des tests de restauration trimestriels réussis à 100%, en implémentant des procédures automatisées via scripts Bash et tâches planifiées (cron).
• Montée en compétences d'une équipe de 5 ingénieurs Linux, mesurée par une réduction de 40% des escalades N2 vers N3, en assurant le transfert de connaissances et la rédaction de procédures techniques de référence.

Administration d'une infrastructure informatique multi-plates-formes (Linux, AIX) au sein d'un équipementier aéronautique, en environnement HPC industriel soumis à des contraintes de continuité de service strictes.

• Administration et maintenance de 80+ serveurs Linux (RHEL/CentOS) et AIX en environnement HPC industriel, mesurée par zéro incident majeur lié à la maintenance, en appliquant les correctifs, mises à jour et procédures de durcissement.
• Assurance de la continuité des traitements batch et tâches planifiées critiques pour la production aéronautique, mesurée par un taux de disponibilité du stockage SAN/NAS de 99,8%, en gérant l'infrastructure HPC et les sauvegardes.
• Résolution des incidents infrastructure Level 2 avec un MTTR moyen inférieur à 4 heures, mesurée par les tickets d'incidents, en appliquant le diagnostic réseau (TCP/IP, DNS), l'analyse de logs système et les procédures de restauration.

Support informatique multi-niveaux et gestion d'infrastructure pour un organisme public, en support utilisateur et administration système auprès d'une collectivité locale.

• Assurance du support utilisateur et système pour 200+ agents communaux, mesurée par un taux de résolution en premier contact de 85%, en gérant les incidents N1 et en rédigeant les procédures techniques.
• Contribution à la montée en autonomie des agents non-techniques, mesurée par une réduction des demandes récurrentes de 25%, en délivrant des sessions de support éducatif et en produisant des guides utilisateurs accessibles.
• Gestion des accès utilisateurs et de la sécurité de base des postes (firewall local, mises à jour), mesurée par zéro incident sécurité sur le périmètre géré, en appliquant les procédures d'administration système et de contrôle des accès.