Ingénieure Réseaux & Cybersécurité

Assurance du support opérationnel en cybersécurité auprès de sites industriels, notamment sur la gestion des vulnérabilités, l’analyse des risques, le suivi des remédiations et le suivi des actions d’audit.

• Suivi des vulnérabilités P0/P1 et coordination de leur résolution avec des interlocuteurs internationaux.
• Gestion des demandes d’acceptation de risques et de dérogation, et pilotage de la gouvernance des remédiations.
• Production de rapports et dashboards dans ServiceNow et suivi des plans d’actions de cybersécurité, la conformité et les remédiations.
• Coordination des activités avec les équipes cybersécurité, IT et OT, notamment à travers l’animation de réunions de suivi cybersécurité.
• Participation à la préparation et à la réalisation d’exercices de gestion de crise cyber.
• Développement et maintenance des procédures de cybersécurité et la documentation technique en français et en anglais.

Supervision des systèmes et gestion des alertes critiques au sein de l'entreprise.

• Supervision des systèmes via SCOM et gestion des alertes critiques.
• Administration des serveurs Microsoft incluant DHCP, Orchestrator, SCCM et WSUS.
• Configuration des scopes DHCP avec la réservation et la libération.
• Gestion des bornes Wi-Fi via Cisco Controller.
• Optimisation des politiques de sécurité via Intune et Azure AD.

Contribution au déploiement et à l'exploitation des équipements réseau et à la gestion du support client.

• Déploiement et exploitation d'équipements réseau pour la sécurité LAN, WAN et Wi-Fi.
• Gestion et configuration des accès VPN et du filtrage Web, et contribution aux évolutions d’architecture.
• Contribution à la prévention des anomalies et des incidents affectant le fonctionnement du réseau.
• Gestion des incidents de niveau 1 et 2, de la création des tickets jusqu’à leur résolution.
• Réponse aux appels et e-mails des clients, support technique et accompagnement dans le diagnostic et la résolution des problèmes.

Stage axé sur l'administration des solutions de sécurité et la gestion des incidents.

• Administration de Zscaler ZIA et ZPA, ainsi que réalisation de configurations de base sur les équipements Cisco.
• Gestion des tickets et incidents via OTRS, RISE et ServiceNow.
• Diagnostic des incidents Zscaler ZIA/ZPA et analyse des journaux avec Splunk et Zscaler.
• Supervision des environnements via ZDX et investigation/résolution des incidents, notamment par la rédaction de rapports d’incident.
• Rédaction et maintenance des guides et documentations techniques, conseil et assistance des clients.