Experte change & transformation | Formatrice

A créé un cabinet conseil spécialisé en stratégie et leadership du changement pour accompagner les organisations dans leurs transformations complexes.

• A élaboré et animé la démarche ENGAGE-O®, une approche propriétaire de conception de stratégies de transformation, mobilisant plus de 200 participants depuis son lancement en 2025.
• A réalisé des diagnostics organisationnels, assuré la mobilisation des parties prenantes, l'alignement des équipes et managers, et la clarification des communications pour réduire la saturation et l'urgence.
• A piloté la gestion de projet change & transformation, structurant les équipes, la gouvernance et le suivi des KPI.
• A accompagné l'implantation d'un CRM (Salesforce) au CAA Québec, développant la culture centrée client, formant 50 managers au leadership du changement et soutenant les leaders dans les choix stratégiques (mission en cours).
• A soutenu la migration numérique des sites de cours à l'Université Laval, développant les compétences de l'équipe projet et co-construisant les stratégies de changement avec les parties prenantes.
• A piloté la transformation numérique des centres de relation client à Desjardins, cartographiant l'écosystème, mobilisant les parties prenantes, développant les outils et coaching l'équipe change pour garantir son autonomie.
• A assuré la gestion du changement pour les modifications législatives à Revenu Québec, cartographiant les parties prenantes et élaborant la stratégie de coordination.
• A facilité le développement du leadership des managers auprès de Transition Services Conseil, structurant la stratégie de changement et les mécanismes de communication, formant 30 managers.
• A conçu et animé plus de 250 participants à des formations sur le leadership du changement, la communication et la transformation durable, intégrant des modules vidéo.
• A été formatrice pour Isarta Québec, Institut Magellan et Avense Formation.
• A apporté un soutien de cadres et dirigeants dans leurs communications pour des clients variés (Transitions Services Conseils, SQI, Université Laval, BNP Paribas, C2D Services, Kabane, Upperkut, Beneva).

A accompagné le bureau d'intégration dans le contexte d'une fusion/acquisition majeure entre deux entreprises.

• A élaboré la stratégie d'intégration et de communication pour soutenir l'union des deux entités.
• A assuré le soutien aux managers dans la gestion des changements organisationnels.
• A animé des ateliers pour faciliter l'alignement et la collaboration entre les équipes.

A participé au bureau d'optimisation de la Direction des infrastructures IT dans un contexte de transformation agile.

• A accompagné les managers dans la transformation vers une approche agile.
• A animé des ateliers pour structurer et coconstruire les changements.
• A conçu les communications stratégiques pour la transformation.
• A été partie prenante des cellules stratégiques pour la transformation organisationnelle.

A accompagné des transformations majeures au sein de la SAAQ, intégrant SAP et pilotant des réorganisations stratégiques.

• A membré le bureau de transformation pour l'implantation de SAP au sein de la Vice-présidence Affaires, intégrant les changements et réalisant les stratégies de super-utilisateurs.
• A assuré le positionnement et la gestion des communications pour SAP auprès de toutes les parties prenantes.
• A apporté un conseil stratégique à la Direction Générale, attitrée à 2 directions stratégiques, soutenant la gouvernance et les réorganisations administratives.
• A réalisé des diagnostics de climat de travail et accompagné les managers dans le développement de leur leadership mobilisateur.
• A développé la gestion du changement et son positionnement stratégique pour la Vice-présidence.
• A animé des ateliers de travail pour faciliter l'adhésion aux changements.

A apporté un conseil stratégique à divers ministères et organismes québécois, pilotant des transformations majeures et développant les pratiques de gestion du changement.

• A réalisé des diagnostics organisationnels approfondis et élaboré des stratégies de gestion du changement pour plusieurs clients.
• A mis en œuvre l'amélioration continue et la performance des processus à la SAAQ, réalisant le diagnostic, la stratégie, la planification des activités et animant les ateliers de développement du leadership.
• A piloté la mise en œuvre de la démarche d'assurance qualité à la SAAQ, élaborant la stratégie et le plan de communication pour mobiliser les managers en tant que leaders du changement.
• A piloté le changement pour l'adoption de bonnes pratiques en sécurité de l'information et la mise en œuvre de la Loi 71.
• A été directrice et animatrice des communautés de pratiques, fondant une communauté de pratique interne.
• A piloté la refonte de l'image de l'entreprise, gérant les prestataires externes et l'équipe interne.
• A développé la pratique de la gestion du changement et soutenu les leaders du changement dans leur rôle.

A piloté la stratégie de communication globale de l'organisation et géré la mise en œuvre de projets d'envergure.

• A analysé les besoins en communication, élaboré la stratégie et le calendrier annuel, et recommandé la gestion du budget.
• A assuré la gestion des communications internes et supervisé l'implantation de la nouvelle identité visuelle.
• A géré les relations presse pour l'organisation.
• A piloté l'appel d'offre pour la réalisation du site Internet et la gestion de projet pour la nouvelle signalisation du patrimoine.

A piloté les communications pour le secteur Recherche & Développement, gérant une équipe internationale et conduisant des changements majeurs.

• A piloté les communications pour le secteur R&D auprès de 1 000 chercheurs dans le monde, assurant la cohérence des messages et des outils.
• A géré une équipe internationale de 8 scientifiques pour définir les messages et développer les outils de communication.
• A assuré la conduite du changement auprès de la communauté scientifique.
• A géré les communications internes sur les sites de recherche, produisant des newsletters, présentations corporatives et affichages.
• A organisé deux forums techniques internes réunissant chacun 400 participants scientifiques.
• A organisé 3 événements d'envergure majeure : lancement du prix scientifique PG de Gennes avec inauguration d'un pôle de recherche (80 invités), remise du 1er prix (150 invités dont 3 Prix Nobel), convention interne annuelle (300 managers à l'international).

A acquis une expérience variée en communication, gestion de projet, organisation d'événements, gestion de clients et journalisme.

• A exercé les fonctions de consultante indépendante (Couleur Com).
• A assuré des responsabilités de chargée de communication interne (Air France Industries).
• A mené des missions d'organisation pour une association (Association Un Maillot Pour la Vie).
• A géré les relations avec la presse (Argus de la Presse).
• A coordonné l'organisation d'événements (What's Hap Event Agency).
• A travaillé comme journaliste locale (France Soir Paris).