Senior Business Analyst / Product Owner

Intégration de l'équipe de transformation digitale des parcours Assurance Vie (plateforme Lucya) pour mener la digitalisation complète des processus de souscription.

• Pilotage des parcours digitaux Assurance Vie de bout en bout.
• Réalisation de l'analyse métier et animation des ateliers fonctionnels.
• Pilotage du backlog Agile en étroite collaboration avec les équipes.
• Effectuation du mapping des données et assurance du contrôle qualité.
• Sécurisation des échanges API entre le front et le back.
• Industrialisation des tests Postman.
• Coordination des équipes métiers et IT pour la mise en production.

Assurance de la refonte complète des parcours digitaux et selfcare pour l'amélioration de l'expérience client sur plusieurs produits numériques.

• Pilotage de plusieurs produits digitaux en parallèle.
• Redessin des parcours Selfcare pour améliorer la satisfaction client.
• Optimisation du SEO et du GEO des parcours digitaux.
• Assurance de la conformité RGAA (accessibilité).
• Coordination de deux équipes de développement et de la recette TMA.
• Mise en place d'une gouvernance Agile structurée.

Pilotage de la centralisation des règles réglementaires via une architecture API pour garantir la conformité réglementaire transverse.

• Conception et spécification de l'architecture fonctionnelle du projet API réglementaires.
• Rédaction des User Stories et structuration du backlog.
• Coordination Agile et pilotage des tests.
• Assurance de la conformité des règles réglementaires au sein du système.

Pilotage de la refonte des parcours PERIN/PERO et de la digitalisation des flux via APIs partenaires, complétée par une homologation KELIA.

• Conception de la refonte des parcours PERIN/PERO pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Pilotage de l'intégration des APIs partenaires.
• Implémentation de la signature électronique via DocuSign.
• Pilotage du backlog Agile et des sprints.
• Coordination des équipes UX, Développement et Métier.
• Sécurisation de l'homologation KELIA.

Menée de la refonte des flux Finance et assurance de la fiabilisation de la donnée en bout de chaîne pour les métiers de la Comptabilité et de l'Actuariat.

• Redessin des flux Finance de bout en bout.
• Effectuation du mapping SQL et modélisation de l'architecture data.
• Pilotage du contrôle qualité des données.
• Industrialisation du pipeline ETL via Informatica.
• Sécurisation de l'homologation auprès des équipes Comptabilité et Actuariat.

Pilotage de la digitalisation des parcours Santé et Prévoyance et intégration de solutions de signature électronique pour améliorer l'expérience client.

• Conception de la stratégie de digitalisation Santé Prévoyance.
• Intégration des APIs partenaires et de la signature électronique.
• Assurance de l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX).
• Coordination des phases de recette et de mise en production.
• Pilotage de l'équipe projet et assurance de la gouvernance.

Déploiement du progiciel KELIA et pilotage de l'analyse des écarts pour assurer une intégration réussie.

• Coordination du déploiement du progiciel KELIA.
• Réalisation de l'analyse des écarts métier-système.
• Pilotage de la gouvernance projet et coordination d'équipes.

Pilotage du déploiement du Backoffice CLEVA et sécurisation de l'homologation via une stratégie de recette structurée.

• Coordination du déploiement du progiciel CLEVA.
• Définition et pilotage de la stratégie de recette multi-campagnes.
• Organisation des campagnes de tests et assurance de la qualité.
• Pilotage de la gouvernance projet et des phases critiques.

Développement d'une expertise en conformité réglementaire (LCB-FT, KYC, FATCA) et assurance du contrôle permanent des dispositifs de conformité via des outils spécialisés.

• Pilotage de l'implémentation des règles LCB-FT, KYC et FATCA.
• Assurance du contrôle permanent des dispositifs de conformité.
• Utilisation des outils Actimize et EFRONT pour la gestion des alertes.

Développement d'une expertise métier approfondie en Assurance de Personnes couvrant Santé, Prévoyance, Assurance Vie, Épargne et Retraite. Cette expérience constitue le socle de la compréhension des processus métiers et de la transition ultérieure vers les fonctions de Business Analyst et Chef de Projet.

• Gestion des dossiers d'Assurance Santé, Prévoyance et Assurance Vie.
• Assurance du traitement administratif et technique des sinistres et demandes.
• Acquisition d'une connaissance fine de la réglementation Épargne et Retraite.