Chargée de comptes B2B / Inside Sales (alternance)
Intégration de l'équipe d'Arrow Electronics pour assurer la coordination des approvisionnements et la relation avec les fabricants et fournisseurs européens.
- Interface quotidienne entre les clients, les fabricants, les fournisseurs et les équipes internes pour sécuriser les commandes et résoudre les points de blocage.
- Suivi des commandes et des livraisons en coordonnant les approvisionnements, en contrôlant les délais et en suivant les reliquats et le carnet de commandes (backlog).
- Gestion des pénuries et des obsolescences par la recherche de stocks disponibles, la consultation des fabricants et l'identification de produits de substitution adaptés.
- Négociation des prix et optimisation des marges en tenant compte des conditions fournisseurs et du positionnement concurrentiel.
- Analyse des besoins et des contraintes d'approvisionnement afin de proposer des solutions adaptées.
- Pilotage des dossiers de la demande de devis jusqu'à la livraison, traitant 15 à 25 demandes de cotation (RFQ) par semaine.
- Élaboration de reportings et suivi des indicateurs de performance.
- Coordination des actions au quotidien avec des équipes multiculturelles européennes.
- Participation à l'amélioration continue des processus internes.
- Gestion d'un portefeuille de 20 clients B2B/OEM avec autonomie.
Environnement technique