Manager Global

A pris la responsabilité d'un centre automobile dans le secteur de la réparation et entretien automobile, avec un objectif de développement commercial et de gestion opérationnelle globale.

• A développé l'activité commerciale sur tout le territoire.
• A assuré la gestion administrative et financière des opérations.
• A managé, recruté et formé les équipes techniques.
• A piloté la gestion de stock et les initiatives d'amélioration du service après-vente.

A assuré la responsabilité globale d'une salle de sport et fitness, supervisant plusieurs équipes et domaines d'activité.

• A développé des stratégies de vente efficaces pour accélérer la croissance.
• A managé les équipes de ventes, technique, coachs et service.
• A piloté la gestion et la négociation des partenariats avec les entreprises.
• A coordonné les actions de communication et marketing.

A dirigé une agence automobile avec responsabilité complète sur les objectifs commerciaux, l'encadrement des équipes et la prospection.

• A piloté la réalisation des objectifs de ventes fixés par la direction commerciale.
• A analysé les niveaux de ventes par famille de produits et proposé des plans d'actions correctives.
• A encadré les équipes commerciales et logistique.
• A développé la prospection et l'ouverture de nouveaux comptes clients.

A assuré la gestion complète d'une agence automobile spécialisée dans la location et la gestion de flotte, avec un portefeuille de clients multinationales importants (Ald Automotive, Arval, Chaabi LLD).

• A managé une large flotte automobile.
• A encadré une équipe pluridisciplinaire et assuré leur développement.
• A piloté la gestion des clients multinationales et les relations contractuelles.
• A négocié les contrats et tarifs auprès des sociétés et particuliers.
• A traité les problèmes et réclamations clients pour maintenir la satisfaction.

A assuré l'accueil et l'assistance des clients dans un environnement commercial, avec objectif de fidélisation.

• A prospecté et accueilli les clients.
• A fourni un service client de qualité pour fidéliser la clientèle.
• A collaboré avec d'autres départements pour résoudre les problèmes clients.