IT Field Operation Engineer

Intégration d'une équipe IT opérant dans un environnement multi-sites international couvrant l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen-Orient, en charge d'administrer l'infrastructure d'entreprise et de garantir la performance des services.

• Pilotage d'initiatives de modernisation de l'infrastructure et de projets de déploiement à grande échelle couvrant plusieurs pays.
• Administration et optimisation des services Azure, des environnements Microsoft et des plateformes de virtualisation en tant que services critiques d'entreprise.
• Automatisation des tâches opérationnelles par scripting et surveillance, améliorant l'efficacité des services.
• Conception et implémentation de stratégies résilientes de sauvegarde et reprise après sinistre.
• Amélioration de la fiabilité, de la sécurité et de la performance opérationnelle des plateformes tout en assurant la conformité aux SLA.
• Collaboration avec les équipes techniques globales pour livrer des services d'infrastructure sécurisés et scalables.
• Direction de migrations multi-pays de pare-feu (Palo Alto & Aruba) incluant la configuration initiale, les basculements réseau et la validation post-migration dans 5 pays.
• Déploiement et configuration de solutions de stockage d'entreprise QNAP dans plusieurs sites internationaux avec réplication de sauvegarde.
• Gestion des migrations de machines virtuelles pour les plateformes CCTV et surveillance, implémentant des solutions de continuité métier (NCS/NVR).

Rejoindre une entreprise de commerce de détail pour diriger l'expansion et la modernisation architecturale de l'infrastructure IT soutenant plus de 500 magasins de détail.

• Pilotage de l'expansion de l'infrastructure IT d'entreprise et conception d'une nouvelle salle serveur d'entreprise centralisée de classe mondiale.
• Installation, configuration et maintenance de matériel serveur haute performance HP/HPE et d'environnements réseau Cisco.
• Implémentation de stratégies de sauvegarde complètes utilisant Veeam et des robots de sauvegarde, établissement de serveurs Owncloud sécurisés et déploiement de serveurs antivirus centralisés Trend Micro.
• Assurance du rôle de Chef de Projet Technique pour le déploiement d'entreprise du système de Gestion du Temps et des Activités (GTA).
• Conception et implémentation d'un nouvel environnement de centre de données et de récupération après sinistre (DR).
• Amélioration de la disponibilité, de la sécurité et de l'efficacité opérationnelle de l'infrastructure via des opérations IT standardisées.

Contribution aux opérations IT d'un groupe holding en gérant l'infrastructure informatique et les fonctions d'approvisionnement technique.

• Gestion, archivage et optimisation de grandes bases de données de courrier Lotus Domino et Lotus Notes à l'échelle d'une entreprise.
• Maintenance des réseaux de téléphonie centraux (PABX), des applications métier internes et du suivi des actifs via GLPI.
• Évaluation des propositions de fournisseurs, négociation des contrats SLA et des tarifs, et audit de la qualité des équipements techniques livrés.

Fourniture de support technique aux utilisateurs d'une école de formation informatique.

• Délivrance d'assistance technique, de dépannage logiciel/matériel et de formation réseau fondamentale aux utilisateurs d'entreprise.