Ingénieur Product Owner – Digitalisation des offres de connectivité
A intégré l'équipe de digitalisation des offres wholesale (25 personnes réparties sur 2 projets interdépendants) d'un leader des télécommunications B2B pour piloter la refonte du catalogue de connectivité via Salesforce et CPQ.
- A rédigé 45+ user stories structurées dans Confluence et Jira pour décrire les nouvelles fonctionnalités et user journeys du cycle lead-to-cash.
- A animé les cérémonies Agile (daily standups, sprint planning, rétrospectives) auprès d'une équipe de 25 collaborateurs pour assurer la synchronisation des deux projets interdépendants.
- A effectué le chiffrage des user stories et le suivi financier en Excel, détectant et corrigeant un écart de coûts significatif.
- A conduit des tests fonctionnels complets sur Salesforce, Apptus et Diamond, validant 3 parcours critiques du cycle lead-to-cash (prospection, configuration, conclusion).
- A automatisé la mise à jour mensuelle des pricing books via VBA, générant un gain de 2 heures par semaine.
- A développé deux agents conversationnels internes (CPQ-Master et Stories+) pour assister la documentation CPQ et la rédaction d'user stories, déployés auprès de 30 utilisateurs en production.
Environnement technique