Chef de Projet Implémentation & MOA
Il a intégré une équipe de transformation digitale pour piloter l'implémentation de solutions de paiement et monétique auprès de grands comptes.
- A assuré la direction globale des plannings (roadmaps) et la pilotage des instances gouvernantes (COPROJ, COPIL).
- A réalisé le chiffrage des projets et le suivi du reporting financier avec gestion proactive des risques via une matrice probabilité/impact.
- A optimisé la planification des charges de l'équipe et assuré le management opérationnel.
- A accompagné la montée en compétences d'un alternant.
- A piloté des ateliers métiers pour auditer, challenger et formaliser les besoins de clients clés.
- A rédigé les spécifications fonctionnelles détaillées suite aux cadrages.
- A supervisé la configuration fonctionnelle des outils et validé les tests d'intégration fonctionnels.
- A animé les sessions de démonstrations clés en main auprès des décideurs clients.
- A défini les stratégies de tests (QA) et arbitré les anomalies.
- A piloté le RUN post-déploiement et organisé des Retours d'Expérience (Rex) pour optimiser les processus futurs.
- A réalisé les tests web/in-app et piloté la QA sur les projets stratégiques Membership (fidélité) et mPOS.
- A maximisé l'adoption de la solution via l'ingénierie documentaire et la formation sur-mesure des utilisateurs.
- A participé activement à l'Académie interne pour le partage des savoirs.
Environnement technique