Chef de Projet Digital & PMO Senior

Intégration de l'équipe de pilotage du Digital Acceleration Plan (DAP) d'un groupe coté de 15 000 collaborateurs opérant dans plus de 50 pays, en charge de la transformation digitale des processus QHSES à l'échelle mondiale.

• Pilotage d'un stream stratégique du programme : cadrage, feuille de route, jalons et dépendances entre 6 chantiers simultanés.
• Mise en place et animation de la gouvernance exécutive : Steering Committee, project reviews hebdomadaires, reporting PMO mensuel aux directions QHSES et Digital du groupe.
• Suivi des budgets, des risques et des arbitrages ; production des tableaux de bord et KPI de programme.
• Coordination de plus de 8 équipes internes et externes : Product Owners, Scrum Masters, développement, architecture, cybersécurité, data management et partenaires offshore.
• Pilotage end-to-end des phases clés : cadrage, design, développement, recette, déploiement MVP et mise en production.
• Déploiement d'une plateforme HSE de formation pour les travailleurs sur sites industriels dans plus de 30 pays.
• Mise en production d'une plateforme globale de gestion des sous-traitants et de leur personnel.
• Déploiement des solutions de data gouvernance, intégrations ETL et solutions analytiques (Power BI) à l'échelle groupe.

Mission de conseil au sein de l'Inspection Générale IT de BNP Paribas pour l'implémentation du progiciel d'audit Teammate Plus et le pilotage de projets SI connexes dans un environnement bancaire fortement réglementé.

• Pilotage end-to-end de l'implémentation de Teammate Plus : budget de 11 millions d'euros, coordination d'une équipe de 10 personnes (2 chefs de projet, 3 Business Analysts, 5 développeurs).
• Élaboration du planning global, suivi budgétaire, gestion des risques et reporting régulier couvrant la qualité, le coût et les délais.
• Réalisation de l'analyse des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, supervision des phases de développement, recette et mise en production.
• Animation des cérémonies Agiles, suivi des backlogs et coordination des équipes technique, métier et support.
• Responsabilité applicative de Teammate Plus : maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents, évolutions fonctionnelles et techniques.
• Collecte et analyse des feedbacks utilisateurs pour prioriser les améliorations et proposer des plans stratégiques d'optimisation des processus métiers.
• Préparation et animation des instances de pilotage, rédaction des comptes-rendus et suivi des décisions.

Participation pendant 5 ans au pilotage de projets SI pour la conception des offres mobiles grand public et contribution en tant que MOA/AMOA au programme de migration de 14,6 millions de clients (migration du SI ORIAN vers le SI SFR), l'un des plus grands chantiers de migration SI dans les télécoms français.

• Gestion du planning, du budget et du suivi des pointages sur un portefeuille de projets SI en parallèle.
• Identification et mise en œuvre des solutions aux problèmes rencontrés ; animation de brainstormings transverses.
• Production de dashboards et reportings sur l'état des projets (qualité / coût / délai) à destination de la direction.
• Anticipation des besoins en conduite du changement et analyse des impacts sur les populations d'utilisateurs.
• Coordination des équipes inter-métier : marketing, SI, prestataires techniques, support et formation.
• Conception des solutions SI pour garantir le bon niveau de paramétrage des offres mobiles.
• Rédaction et présentation des documents techniques et fonctionnels aux parties prenantes.
• Contribution au chantier de migration en qualité de MOA et AMOA : validation des évolutions du modèle de données, interlocuteur SI pour toutes les phases (paramétrage, VABF, VSR).
• Pilotage du projet de migration des clients résiduels : cadrage, feuille de route, animation des instances, coordination des parties prenantes.
• Accompagnement de la conduite du changement en lien avec les équipes support et formation auprès de 14,6 millions de clients migrés.

Prise en charge des projets SI de la direction Marketing & Services d'une entreprise de l'énergie pour les marchés Europe et Asie.

• Pilotage de la refonte de la méthodologie SIS Project Management : restructuration complète du cadre méthodologique et pilotage de sa transition sur plateforme de partage collaborative.
• Assurance du déploiement de la méthodologie sur le périmètre Europe et Asie : coordination des filiales et accompagnement des équipes locales.
• Identification des besoins métier des filiales et élaboration du cahier des charges SI.
• Mise en place d'un espace SharePoint collaboratif pour les équipes projets en filiales et accompagnement du changement organisationnel.
• Production d'un reporting mensuel des incidents IT aux filiales et mise en place d'un plan d'amélioration continue (enquêtes de satisfaction).