Senior Analyst Digital & Technology

Dirige et supervise les opérations IT de l'ensemble des filiales Aramex en Algérie pour une organisation de dimension internationale du secteur logistique.

• A piloté la mise en œuvre de la stratégie IT de la station en cohérence avec la feuille de route de transformation digitale du groupe Aramex.
• A géré l'infrastructure réseau, l'intégration des systèmes et la disponibilité des services critiques pour l'ensemble des filiales.
• A supervisé les budgets IT, les cycles d'achats et la planification d'architectures sécurisées.
• A administré les serveurs locaux, bases de données SQL, services cloud et systèmes de sécurité.
• A assuré la conformité aux standards IT globaux, aux contrôles d'accès et aux politiques de sauvegarde de l'organisation.
• A supervisé la configuration des postes de travail, les processus d'onboarding et les setups hardware/software.
• A coordonné la collaboration avec les fournisseurs télécom et internet pour assurer la continuité de service.
• A effectué des visites techniques sur sites dans les agences éloignées et assuré le support des systèmes Aramex et des intégrations API.
• A réalisé l'inventaire physique et numérique des actifs IT et maintenu une documentation précise.

A piloté l'infrastructure et les opérations IT sur l'ensemble des filiales Aramex en Algérie, en assurant la fiabilité des systèmes et leur alignement avec les standards corporate.

• A géré les environnements réseau, serveurs et cloud en mettant un fort accent sur la sécurité et les performances.
• A planifié et suivi les budgets IT, les indicateurs de performance et les délais des projets.
• A collaboré avec les équipes IT globales et les fournisseurs pour résoudre les incidents et optimiser les services.
• A coordonné et documenté les processus de changement et de release IT.
• A participé à la personnalisation et au déploiement des plateformes digitales et ERP.
• A fourni un support utilisateur de niveau 2, assuré des formations et rédigé la documentation système.

A supervisé les systèmes et l'infrastructure IT d'un centre de recherche afin de garantir leur fiabilité et leur efficacité opérationnelle.

• A maintenu les systèmes réseau et de sécurité en conformité avec les normes en vigueur.
• A élaboré une documentation technique détaillée et des rapports sur les performances des systèmes.
• A participé à la mise en œuvre de nouveaux projets d'infrastructure et d'organisation IT.