Data Analyst Supply Chain
A intégré l'équipe data d'une plateforme logistique majeure pour moderniser le pilotage des opérations en Réception, Préparation, Expédition, Transport et SAV.
- A recueilli les besoins métiers des équipes opérationnelles et développé des tableaux de bord Power BI pour le pilotage des KPI opérationnels du cadrage fonctionnel à la mise en production.
- A automatisé le suivi de la saturation des stocks avec Power Automate, réduisant le temps de traitement de 3 heures à moins de 10 minutes par jour.
- A développé 20+ KPI et reportings décisionnels à partir de données Teradata et SQL, améliorant la fiabilité et le pilotage de la performance opérationnelle.
- A déployé les tableaux de bord auprès des équipes métiers et accompagné leur adoption afin de renforcer l'utilisation des indicateurs de performance.
- A produit des analyses décisionnelles sur les données SAV (délais de traitement, taux de résolution, motifs de retour, classement des compagnies de livraison) pour identifier les leviers d'amélioration de la qualité de service.
- A analysé les performances logistiques (temps de préparation, taux d'erreur, productivité) pour identifier les goulots d'étranglement.
Environnement technique