Chef De Projet

Intégration au pôle d'architecture et de gestion des postes de travail virtuels en tant que maître d'ouvrage pour assurer le pilotage et l'optimisation de l'environnement VDI et poste de travail auprès d'un client grand compte.

• Pilotage de la gestion globale de l'environnement poste de travail virtuel et physique.
• Assurance du bon fonctionnement opérationnel de l'activité autour du poste de travail.
• Point focal principal du client sur l'environnement VDI et les évolutions du socle Digital WorkPlace.
• Participation aux réunions de suivi pour la gestion des problèmes entre le client et le support technique.
• Gestion des homologations logiciels sur VDI.
• Pilotage du projet de plan de secours en cas d'infection virus, avec chiffrage de la solution proposée.
• Gestion de la migration et validation de solution d'authentification forte, incluant mise en place de nouvelles procédures de connexion utilisateurs.
• Pilotage de la migration complète des environnements VDI avec mise en place de clusters dédiés et nouvelles procédures de connexion utilisateurs.
• Supervision de la migration des systèmes de stockage réseau vers architecture de stockage d'entreprise et gestion des incidents associés.
• Assurance du déverrouillage périphériques USB.
• Élaboration d'une cartographie complète des flux et interactions entre les différentes équipes.
• Planification et pilotage des projets avec suivi des indicateurs.
• Génération de rapports et statistiques pour le client.
• Propositions d'améliorations techniques, processus et automatisations.
• Mise à jour des documents d'exploitation techniques.

Intégration à l'équipe d'infrastructure système d'une plateforme financière pour assurer la rénovation et le maintien en condition opérationnel du socle poste de travail virtuel.

• Assurance de la rénovation du socle poste de travail VDI.
• Réalisation du packaging et de l'installation/désinstallation de logiciels sur les postes de travail.
• Mise à jour du parc via des évolutions de versions.
• Participation au projet de déploiement collaboratif en effectuant le packaging et le déploiement sur l'ensemble du parc.
• Production de la documentation d'exploitation et technique.
• Mise à jour du référentiel logiciels.
• Génération de reportings via des outils d'extraction.
• Assurance du maintien en condition opérationnel de l'infrastructure.
• Traitement des incidents de niveau 3.

Assurance du pilotage du poste de travail au sein de l'équipe de gestion des postes d'un grand groupe d'assurances, en tant que point focal des installations applicatives et de la gestion logicielle.

• Pilotage du poste de travail au sein de l'équipe de gestion des postes.
• Fonction de référent sur l'environnement logiciels pour l'installation/désinstallation et la gestion des licences.
• Interlocuteur privilégié pour les questions du client sur les installations applicatives.
• Cartographie des flux et interactions entre les différentes équipes.
• Génération de rapports et statistiques pour le client.
• Gestion de la boîte mail des incidents et assainissement en identifiant les incidents doublons et procédant à la clôture maximale d'incidents.

Assurance de l'administration et la supervision de l'infrastructure bureautique d'un ministère, en gérant l'architecture serveur et les accès utilisateurs sur plusieurs domaines.

• Supervision de l'architecture bureautique incluant les serveurs bureautiques et serveurs de stockage réseau.
• Mise en place d'un outil d'inventaire réseau des postes de travail.
• Traitement des mises à jour des serveurs de mises à jour Windows.
• Création et gestion des comptes utilisateurs en gestion d'identités sur différents domaines du groupe.
• Gestion des groupes de sécurités sur les répertoires partagés et comptes utilisateurs.
• Supervision des serveurs de stockage réseau via outil de backup.
• Administration des serveurs DHCP/DNS.
• Gestion des serveurs de messagerie.
• Administration et supervision de l'infrastructure de monitoring, traitement des problèmes de ressources serveur et planification des coupures de maintenance.
• Gestion du backlog incidents/demandes via outil de ticketing.

Intégration à l'équipe infrastructure pour assurer la supervision et l'administration de l'architecture bureautique et l'ensemble des machines virtuelles du groupe.

• Supervision de l'architecture bureautique incluant les serveurs d'impression, serveurs de télédistribution et serveurs de stockage réseau.
• Administration du socle bureautique de toutes les entités du groupe.
• Supervision de l'ensemble des machines virtuelles du groupe.
• Déploiement d'un nouvel outil de gestion des incidents.
• Réalisation du déploiement des nouveaux postes de travail avec système d'exploitation récent.
• Traitement de l'obsolescence des postes avec systèmes d'exploitation anciens.
• Suivi des mises à jour des applications métiers en partenariat avec la télédistribution.
• Pilotage de la migration des répertoires utilisateurs.
• Mise en production de nouveaux clusters pour distribuer plus de machines virtuelles.
• Organisation de réunions d'état des lieux du parc avec les différents acteurs des projets.
• Traitement des incidents de niveau 2 et 3 et dépannage sur site.
• Maintenance et mise en place d'un suivi du backlog des incidents via base de connaissance.

Pilotage du déploiement et de la modernisation de l'infrastructure d'impression d'une entreprise du secteur énergétique, en mettant en place une solution d'impression sécurisée par authentification.

• Établissement et mise en place du planning de déploiement de la solution d'impression.
• Mise à jour des référentiels de suivi de déploiement relatifs aux imprimantes et documentations.
• Assurance de la mise à jour du parc des imprimantes, déploiement des nouveaux modèles et retrait des modèles obsolètes.
• Mise en place d'un suivi hebdomadaire des retraits et changements d'imprimantes.
• Déploiement de la solution d'impression par authentification sécurisée.
• Établissement et validation des tests de recettes de la solution.
• Assurance du point d'avancement du projet avec les différents acteurs.
• Traitement des incidents de niveau 2 et 3 et dépannage sur site, en maintenant le suivi du backlog.

Assurance de l'administration système multi-sites pour plusieurs entités du secteur financier, de santé et industriel, en gérant les infrastructures serveurs, les accès utilisateurs et les migrations technologiques.

• Mise à jour du planning et des documentations d'infrastructure.
• Conception et mise en place de projet d'nouvelle arborescence réseau, définissant les nouveaux groupes de sécurités et les niveaux d'habilitations.
• Création et modification des comptes utilisateurs en gérant les autorisations d'accès aux répertoires.
• Administration des comptes de messagerie via solution collaborative ou via scripting, gérant l'archivage des mails et l'export des archives.
• Assurance du traitement du stockage et la restauration de fichiers.
• Traitement des incidents de niveau 2 et 3 avec dépannage sur site.
• Réalisation d'audits sur l'infrastructure serveur de l'entreprise.
• Pilotage de la migration de versions anciennes vers versions récentes de système d'exploitation serveur.
• Supervision des serveurs bureautiques via outils d'audit et monitoring pour l'édition des rapports.
• Mise en place de serveurs applicatifs.
• Installation de machines virtuelles Linux pour la mise en place de serveurs de monitoring.