Chargé clientèle

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35 000 €/anbrut

Présentation

Professionnel en début de carrière doté d'une formation en gestion et finance. Possède une solide expérience en accueil client, conseil et prospection, acquise lors de stages et en alternance. Maîtrise la gestion du stress, l'adaptabilité et le travail en équipe, essentiels pour exceller dans un environnement client dynamique. Multilingue (arabe, français, anglais, allemand), prêt à évoluer dans des rôles orientés relation clientèle et gestion commerciale.

Parcours

Formation / Diplômes

Licence en science de gestion, spécialité Finance

Non spécifiée

2019-2022

Baccalauréat en économie et gestion

Non spécifiée

2019

Expériences professionnelles

Stagiaire

BNAJuin 2022 – Juil. 2022

Stage de 2 mois en accueil et conseil client.

A accueilli et conseillé des clients physiquement, par téléphone et en ligne.
A identifié les besoins clients et proposé des solutions adaptées en produits, services et offres.
A traité les réclamations et assuré leur suivi.

Assistante communication en alternance

Non spécifiée

Poste d'assistant en alternance en accompagnement client.

A prospecté de nouveaux clients.
A travaillé en équipe dans un environnement dynamique.
A développé sa capacité à gérer le stress et son adaptabilité.

Compétences

13compétences

Outils

Sage 100

Compétences techniques

Gestion clientèleAccueil clientConseil clientProspection commercialeSuivi de réclamationsFinance

Claude

Méthodes

Agile

Langues

Français — BilingueAnglais — Bon niveauEspagnol — DébutantAllemand — Intermédiaire