Ingénieur Infrastructure

Gestion et supervision des actifs informatiques dans un environnement de Managed Service Provider (MSP).

• Supervision proactive et déploiement d'agents via Datto RMM.
• Suivi des incidents et production de rapports via Autotask PSA.
• Rédaction et maintenance de la documentation technique dans ITGlue.
• Administration de Microsoft 365, Azure AD et Exchange Online (gestion des comptes, licences et politiques de sécurité).
• Configuration et maintenance des systèmes VoIP Wildix et 3CX.
• Support à distance via TeamViewer pour le diagnostic et la résolution d'incidents systèmes, réseau et cloud.

Participation à l'administration des systèmes et à l'assistance aux utilisateurs au sein de l'infrastructure IT d'une grande entreprise industrielle.

• Gestion des demandes et incidents IT via ServiceNow.
• Création, modification et suppression de comptes utilisateurs dans Active Directory.
• Application des mises à jour de sécurité et vérification des antivirus.
• Assistance technique aux utilisateurs et résolution d'incidents matériels et logiciels.
• Participation à l'administration et au support de l'infrastructure IT globale.
• Organisation et support audiovisuel pour les réunions VIP/VVIP.
• Installation, configuration et mise à jour des postes de travail.

Gestion de projet IT, administration des serveurs et sécurisation des données pour une structure média.

• Configuration et maintenance des routeurs Cisco.
• Administration des environnements Windows & Linux Server (Active Directory, DHCP, DNS, GPO et gestion des accès utilisateurs).
• Supervision et optimisation du réseau à l'aide de switches Cisco/HP, FortiGate et VPN IPSec.
• Gestion du stockage NAS, des sauvegardes et de la sécurité des données.
• Surveillance des équipements critiques afin de prévenir les interruptions de diffusion.
• Sauvegarde et sécurisation des données audio et des fichiers Office.
• Contrôle des accès réseau pour restreindre les connexions non autorisées.

Stage en cybersécurité au sein d'une entreprise de grande distribution pour renforcer la sensibilisation et la surveillance.

• Sensibilisation des utilisateurs aux risques de cybersécurité tels que le phishing et l'hygiène des mots de passe.
• Surveillance et analyse des journaux système et de sécurité.