Outbound Sales Executive / Account Manager

Intégration de l'équipe commerciale B2B de Glovo en tant qu'Account Manager, pilotin du développement stratégique du portefeuille partenaires et de la croissance régionale.

• Classement parmi les meilleurs Account Managers du groupe pour sa performance commerciale.
• Conclusion d'accords de partenariat stratégiques avec des acteurs majeurs du secteur.
• Contribution à la croissance du chiffre d'affaires régional de plus de 50 %.
• Négociation des termes contractuels et onboarding complet des nouveaux partenaires.
• Accompagnement de la performance des partenaires sur la plateforme via un suivi stratégique régulier.
• Conversion des prospects en partenaires créateurs de valeur dans une approche B2B win-win.
• Gestion des achats pour Glovo Market (supermarché livré via l'app) et négociation des prix avec les grossistes.
• Assurance du respect des délais de livraison et de la conformité juridique des partenaires aux dispositifs internes.

Intégration du département clientèle d'Attijariwafabank pour assurer le conseil financier et l'accompagnement des clients.

• Conseil et accompagnement des clients avec analyse financière approfondie.
• Gestion d'un portefeuille de clients et application de techniques de vente bancaire.
• Prospection et développement commercial auprès de nouveaux segments.
• Gestion des opérations bancaires courantes et administratives.
• Analyse de la solvabilité des clients et proposition de solutions de financement adaptées.
• Gestion des risques associés au portefeuille et veille économique.
• Apport de conseil stratégique aux clients pour optimiser leur situation financière.

Participation au projet de déploiement d'Odoo ERP pour un établissement public en tant que consultant fonctionnel, appliquant la méthodologie Agile Scrum.

• Participation aux ateliers de cadrage et rédaction des spécifications fonctionnelles du projet.
• Paramétrisation de la structure organisationnelle et des modèles ERP selon les besoins métier.
• Conception de rapports personnalisés adaptés aux besoins de l'établissement.
• Test des flux transactionnels P2P (Procure-to-Pay) et O2C (Order-to-Cash).
• Rédaction des manuels utilisateurs et assurance de la formation des utilisateurs.
• Contrôle de la reprise des données et gestion de la migration vers le nouveau système.
• Assurance du support post Go Live et assistance via Snow pour garantir la stabilité de la solution.
• Gestion des droits d'accès utilisateurs et configuration de la base de données.

Pilotage du développement et de la rentabilité d'une agence de la Fondation Arrawaj en tant que directeur d'agence.

• Animation et développement des compétences de l'équipe locale.
• Contribution au développement du portefeuille clients et à l'amélioration de la rentabilité de l'agence.
• Pilotage des objectifs de l'agence et valorisation des offres de services.
• Suivi des indicateurs de performance et de la satisfaction client.
• Gestion des autorisations de crédits et assurance de la conformité des opérations.

Réalisation d'un stage de fin d'études au sein de la fonction audit interne de CDG Prévoyance, contribuant à l'évaluation des processus et à l'amélioration continue.

• Étude et élaboration d'un système d'évaluation du ROI au sein de l'entité audit interne.
• Évaluation des processus internes et identification des points d'amélioration.
• Planification des missions d'audit annuelles selon les priorités stratégiques.
• Réalisation des audits et collecte des preuves documentaires.
• Rédaction des rapports d'audit avec conclusions et recommandations.
• Assurance du suivi des recommandations et de leur mise en place.
• Apport de conseil en amélioration continue et maintien d'une veille réglementaire.