Chef de Projet Digital | Transformation Digitale | SIRH

A intégré une équipe projet au sein d'une banque marocaine pour piloter la transformation SIRH et la mise en place d'une plateforme de Digital Learning destinée à moderniser les formations collaborateurs.

• A assuré le pilotage hebdomadaire et trimestriel des formations avec suivi des taux d'avancement et production de reportings destinés à la direction.
• A coordonné le déploiement des parcours e-learning et Blended Learning sur Moodle avec intégration des contenus, paramétrage des quiz et gestion des inscriptions.
• A animé des séances de cadrage avec les prestataires pour concevoir des formations interactives adaptées aux besoins métiers.
• A suivi l'engagement des collaborateurs et piloté les campagnes de relance.
• A assuré le support fonctionnel et technique sur la plateforme LMS.
• A conçu et déployé un tableau de bord Excel pour le suivi du pointage des collaborateurs.
• A conçu et déployé un tableau de bord Power BI pour le pilotage des formations présentielles et e-learning.
• A encadré un stagiaire dans la conception et le développement d'une application de gestion de l'université intégrant l'automatisation logistique, la planification, les salles, les formateurs et les parcours d'apprentissage.

A mené un projet de transformation du pilotage des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) en mobilisant la donnée, la prédiction et l'automatisation au sein d'une banque marocaine.

• A cadré le projet et analysé les besoins métiers selon la méthodologie CRISP-DM pour traduire les enjeux opérationnels en cas d'usage data concrets.
• A analysé et structuré les données d'incidents, défini les KPI et identifié les facteurs influençant la disponibilité du parc de GAB.
• A conçu et déployé un modèle de Machine Learning permettant d'anticiper les risques de panne et d'évoluer la maintenance d'une approche réactive vers une démarche proactive.
• A optimisé et automatisé le processus de rapprochement monétique avec centralisation des écarts et fiabilisation des traitements opérationnels.
• A conçu une application métier d'aide à la décision intégrant le suivi des incidents, la prédiction des pannes et le rapprochement monétique pour faciliter le pilotage par les équipes opérationnelles.