Chef de projet senior freelance

A intégré un cabinet de conseil spécialisé dans les solutions infrastructures système et réseau, en tant que consultant freelance pilotant des projets multi-clients pour le secteur public et privé au sein d'une équipe de 10 personnes utilisant la méthodologie traditionnelle en V.

• A assuré la responsabilité opérationnelle des projets en garantissant leur rentabilité et le respect du planning.
• A validé l'ensemble des livrables et défini les processus internes de gestion de projet et de production.
• A piloté le suivi de l'activité et la gestion de la main d'œuvre sur l'ensemble des projets.
• A participé à la phase d'avant-vente en aidant à la définition des besoins clients.
• A assuré le suivi quotidien de l'avancement des projets en mettant en place une comitologie structurée (daily meeting, comité projet, comité de pilotage, comité stratégique).
• A géré le budget et la facturation des projets avec reporting périodique.
• A porté la relation client tout au long du cycle de vie des projets.

A rejoint un groupe intégrateur de solutions infrastructures système, réseau et cybersécurité pour des clients dans les secteurs nucléaire, défense et public au sein d'une équipe de 30 personnes appliquant la méthodologie traditionnelle en V.

• A assuré la responsabilité opérationnelle des projets en garantissant leur rentabilité et le respect des plannings.
• A validé les livrables et défini les processus internes de gestion de projet et de production.
• A piloté le suivi de l'activité et optimisé la gestion de la main d'œuvre.
• A développé les comptes clients en rédigeant et réalisant les offres commerciales et en définissant les stratégies de croissance.
• A prospectés les grands comptes en collaboration avec le business developer.
• A participé à l'avant-vente en aidant à la définition des besoins et en soutenant les offres auprès des clients.
• A géré les partenariats en définissant les besoins, en contractualisant les partenaires et en négociant l'intégration de leurs outils.
• A assuré le suivi quotidien en mettant en place des tableaux de bord et une comitologie structurée (daily meeting, comités de suivi, comité stratégique).
• A piloté les projets et géré les budgets et la facturation.
• A encadré une équipe de 30 personnes avec suivi hebdomadaire, entretiens annuels, définition d'objectifs SMART et allocation des ressources.
• A participé au recrutement en rédigeant des fiches de poste, en animant les entretiens et en assurant l'onboarding des nouveaux collaborateurs.

A intégré un cabinet de conseil pour piloter un projet de transformation du support des entités d'un groupe en réalisant des activités d'AMOA et de Delivery sur la mise en place d'un outil ITSM au sein de multi équipes métiers utilisant une méthodologie Agile.

• A participé au choix de la solution en évaluant les différentes options et en retenant Jira Service Management.
• A rédigé les processus de gestion des services ITIL (incident, request, change management).
• A élaboré le catalogue de service.
• A piloté et suivi l'avancement des tâches de l'intégrateur en animant les sprint planning et daily meetings.
• A assuré le reporting en préparant et animant les comités de suivi avec le CODIR DSI.
• A effectué le recueil du besoin et rédigé les user stories.
• A réalisé la recette applicative.
• A accompagné les équipes au changement par la formation, tutoriels, FAQ et support.
• A industrialisé et capitalisé les processus.

A été en mission auprès d'un opérateur majeur dans le secteur nucléaire (Division spécialisée en parc nucléaire et déconstruction) pour piloter les études d'ingénierie et la réalisation des travaux d'amélioration des installations nucléaires et les projets de déconstruction au sein d'équipes métiers et techniques utilisant la méthodologie traditionnelle cycle en V.

• A piloté, animé et coordonné une équipe multidisciplinaire.
• A maîtrisé les compétences de l'équipe par la formation et la sensibilisation.
• A mis en place et industrialisé des processus dans une démarche ITIL.
• A rédigé et mis à jour les Plan Assurance Qualité et Plan Management de Projet.
• A préparé, participé et rendu compte des comités de pilotage et de suivi.
• A participé à l'élaboration des réponses aux appels d'offres et aux soutenances commerciales.
• A assuré un reporting structuré et périodique au Directeur de Projet.
• A réorganisé Active Directory pour 3000 comptes utilisateurs.
• A ré urbanisé les données bureautiques en migrant 45 To de données.
• A renouvelé l'infrastructure téléphonie TOIP en remplaçant 3000 téléphones en un weekend.
• A mis en place une infrastructure Wifi complète.
• A géré et optimisé le parc informatique bureautique et technique composé de 3000 postes de travail.
• A créé des tableaux de bord de suivi des prestations.
• A formalisé les bilans de projets (REX), procédures, supports de formation et documentation utilisateur.

A travaillé dans un centre de services de 35 personnes traitant en mode ITIL les incidents Exchange et Office 365 pour plusieurs clients grands comptes et ETI en assurant un rôle de référent technique.

• A maintenu en condition opérationnelle des systèmes d'information clients sur différentes technologies.
• A assuré la chefferie de projet en planifiant, suivant et supervisant l'ensemble des livrables.
• A piloté l'amélioration continue du service et la gestion des priorités.
• A géré les crises en cas d'incident critique.
• A réalisé les comités de pilotage.

A pilotés un centre de services de proximité de 10 prestataires pour le compte d'un groupe du secteur énergétique en tant que responsable d'équipe opérationnelle en appliquant la méthodologie ITIL.

• A piloté et accompagné une équipe de 10 prestataires en gérant les plannings et en garantissant le respect des procédures de sécurité du SI.
• A appliqué les règles ITIL au quotidien.
• A piloté un projet de migration vers Windows 7 sur un parc de 1000 machines en planifiant, suivant et rapportant au client.

A travaillé au sein d'une équipe de 10 personnes dans un centre de services de proximité pour le compte d'une administration publique en appliquant la méthodologie ITIL.

• A exploité le SI en contrôlant les sauvegardes, en gérant les utilisateurs et ressources partagées, et les imprimantes.
• A effectué les prises d'appels par téléphone (Help Desk).