Engagement Manager

A intégré Capgemini en tant qu'Engagement Manager afin de piloter la stratégie de delivery et d'accompagner la transformation des activités.

• A piloté la stratégie de delivery CQR sur les activités Run & Change, en garantissant le respect des engagements contractuels, des SLA et des objectifs business.
• A conduit avec succès le transfert des activités HCC France vers le Maroc, permettant une réduction des coûts opérationnels de plus de 20 % tout en maintenant la continuité de service et un taux de conformité SLA supérieur ou égale à 98 %.
• A piloté la transformation du modèle opérationnel vers EDM4, contribuant à une amélioration de la productivité de 25 %, une standardisation des processus de delivery et une réduction significative des délais de traitement des demandes.
• A structuré et accompagné les équipes projet afin d'assurer la stabilité des opérations, la montée en compétences et l'excellence opérationnelle.
• A géré la performance financière des engagements via le suivi des coûts, de la marge et l'identification d'opportunités d'optimisation.
• A animé la gouvernance client et piloté les risques et escalades pour sécuriser la réussite des engagements.

A exercé en tant qu'Engineering Team Manager chez Capgemini pour piloter la gestion des ressources et développer des équipes à haute performance.

• A défini et piloté la stratégie de gestion des ressources en alignement avec les objectifs de croissance, les priorités clients et les engagements de qualité, coût et délai.
• A dirigé et développé des équipes multidisciplinaires à haute performance, en assurant le recrutement, la montée en compétences, la gestion des talents et l’évolution de carrière.
• A fédéré les collaborateurs autour d’une vision commune, favorisant l’engagement, l’excellence opérationnelle et l’atteinte des objectifs stratégiques.
• A mis en place une gouvernance robuste garantissant la conformité des livrables, le respect des SLA et un haut niveau de satisfaction client.
• A piloté la performance opérationnelle à travers des KPI stratégiques et conduit des initiatives d’amélioration continue ayant renforcé l’efficacité, la qualité de service et la productivité des équipes.

A rejoint Alten en tant que Project Economique Manager pour assurer le pilotage de la performance économique de projets stratégiques.

• A assuré le pilotage de la performance économique de projets stratégiques Systèmes de Propulsion pour Stellantis, avec responsabilité sur le Total Production Cost (TPC), les investissements et les dépenses projet.
• A défini et suivi les objectifs financiers, élaboré les prévisions budgétaires et réalisé l'analyse mensuelle des écarts afin de garantir la maîtrise des coûts et l'atteinte des objectifs de rentabilité.
• A produit les synthèses économiques et présenté les indicateurs clés aux équipes projet et aux instances de décision.
• A assuré une coordination transverse avec les équipes Achats, Ingénierie et PCE pour sécuriser les stratégies d'approvisionnement et optimiser les coûts des composants.
• A identifié et mis en œuvre des leviers d'optimisation économique, animé des ateliers de réduction des coûts et réalisé des arbitrages entre performance technique, qualité et compétitivité.
• A piloté le portefeuille des opportunités et risques financiers afin d'anticiper les impacts économiques et de sécuriser les engagements projet.
• A contribué à l'amélioration continue des méthodes et standards de gestion économique à travers les retours d'expérience.